Jogo Responsável

Declaração da Missão

O The Stars Group se esforça para auxiliar e proteger jogadores que correm o risco de potenciais efeitos negativos do jogo através de vários meios, incluindo ferramentas de autoexclusão, orientação sobre jogo responsável, identificação do risco e verificação do jogador.

Acreditamos na instrução dos nossos jogadores para conscientizá-los através do conhecimento. Clique aqui para uma apresentação interativa sobre o Jogo Responsável e Problema com Jogo.

O que podemos fazer para ajudar você

Verificação etária

Qualquer jogador menor de idade que forneceu informações desonestas ou incorretas sobre sua idade verdadeira pode ter seus ganhos confiscados e ser processado criminalmente.

  • Cada pessoa que se inscrever para uma nova conta deve marcar uma opção que indica que ela possui pelo menos 18 anos. Isso notifica a todos que nós não aceitamos jogadores menores de 18 anos.
  • Quando um jogador cria uma conta conosco, nós coletamos seu nome, endereço e a data de nascimento para confirmar que o jogador tem pelo menos 18 anos de idade.
  • Nós não visamos jogadores menores de idade como alvo de nosso marketing e propaganda. Isso não é bom nem consistente com nossos valores pessoais e empresariais atrair jogadores menores de idade.
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Autoexclusão

Se você acredita que disputar jogos pode ser um estorvo em sua vida ao invés de uma forma de entretenimento, nós queremos ajudá-lo. Primeiro, veja as seguintes perguntas:

1. Você já perdeu tempo de trabalho ou escola devido ao jogo?
2. Jogar causou negligência em seu bem estar ou no de sua família?
3. Você já vendeu algo ou emprestou dinheiro para financiar seu jogo?
4. Você já jogou até o seu último dólar acabar com frequência?
5. Você já jogou por mais tempo do que o planejado?
6. Você já considerou a autodestruição ou suicídio como resultado de seu jogo?

Se você respondeu “Sim” para muitas dessas questões, aconselhamos você a visitar o Gamblers Anonymous.

Você pode fazer o teste completo em um dos seguintes websites:

http://www.gamcare.org.uk/get-advice/self-assessment-tool/
www.ncpgambling.org/help-treatment/screening-tools/

Nós também damos a você a opção de autoexclusão dos jogos por vários períodos de tempo. Para fazer isso, vá até o lobby principal do software para desktop, escolha 'Ferramentas' > 'Jogo Responsável' > 'Excluir-me de jogar'. No celular, vá em ‘Mais’ > ‘Ajustes e Ferramentas’ > ‘Jogo Responsável’. No website, faça o login e vá para ‘Conta’ > ‘Jogo Responsável’.

Observe que todas as autoexclusões são irreversíveis pela duração do tempo especificado. Além disso, todos os períodos de autoexclusão incluem todos os jogos. Sua autoexclusão se aplicará a sua Conta Stars e a qualquer produto que necessite de seu ID Stars para jogar e abrange tanto atividade em dinheiro real quanto de dinheiro fictício.

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O que você pode fazer para se ajudar

Identificar e reduzir os riscos

Se você escolher jogar online, existem diretrizes gerais que podem ajudar a tornar a experiência de poker online mais segura, e que reduzem os riscos dos problemas que podem ocorrer:

  1. Jogar por diversão e não como uma forma de ganhar dinheiro.
  2. Jogar com dinheiro que você pode perder. Nunca usar dinheiro que você precisa para coisas importantes como comida, aluguel, contas ou ensino.
  3. Definir limites de depósito e garantir que nunca depositará mais do que pode suportar perder.
  4. Nunca vá atrás de perdas. Se você perder dinheiro, não jogue limites mais altos para tentar recuperar suas perdas.
  5. Não jogue quando estiver aborrecido, cansado ou deprimido. É difícil tomar boas decisões quando você está se sentindo mal.
  6. Balanceie o seu jogo com outras atividades. Encontre outras formas de entretenimento, para que jogar não se torne uma parte enorme de sua vida.
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Definir limites nos seus depósitos e compras em dinheiro real

Acreditamos que você pode gerenciar seu próprio orçamento para jogar poker online. Nós permitimos que você restrinja os seus limites de depósito semanais em dinheiro real. E claro, esses limites não podem ser maiores que aqueles que você já possui em sua conta.

Observação: Seu limite de depósito não se aplica ao StarsDraft, quando disponível.

Definir limites de depósito

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Esteja ciente dos mitos comuns sobre jogo compulsivo

Acreditamos que jogadores devem jogar por diversão e entretenimento. Mas alguns jogadores que se envolvem em jogo recreativo não acreditam que eles podem ficar viciados, e às vezes se prendem a falsas crenças ou mitos sobre problemas com jogo que podem levar a negação e outros problemas. Alguns dos mitos mais comuns estão listados abaixo. Clique em ‘Mais’ para ler.

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Precisa de ajuda, dicas ou conselhos?

Se você acha que possui um problema com jogo, e precisa de informação ou conselhos, você pode visitar um desses websites:

Over 18 Only GamCare Certified GamCare Adictel Worried about excessive play? Click here for help. Tactus Centrum voor

Jogo Responsável

Responsible Gaming

Nós temos um compromisso com o jogo responsável, e somos dedicados a uma experiência de jogo agradável e positiva.

FAQ Suporte

FAQ

Nossa equipe de suporte criou uma lista de perguntas que os jogadores fazem frequentemente, junto com todas as respostas.

FAQ Jogos de Poker

faq games

Perguntas frequentes e respostas sobre como jogar poker no PokerStars.