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ecoPayz: Solução de problemas de depósito rejeitado

Alguns possíveis motivos para uma tentativa rejeitada de depósito EcoPayz incluem:

  • A conta EcoPayz utilizada está associada a uma conta Stars diferente:
    • Se você tiver duas Contas da Stars com diferentes licenças e quiser usar a mesma conta ecoPayz em ambos, crie uma conta de moeda secundária com o ecoPayz, adicione fundos e use-a para depositar na sua outra Conta Stars.
    • Se você já usou sua conta ecoPayz em uma Conta Stars que não está mais ativa, avise-nos para que possamos removê-la.
  • Informações incorretas: Confira de novo as informações e tente novamente.
  • Ainda não tem Conta EcoPayz criada: Confirme se a sua conta foi criada com sucesso e está ativa.
  • Fundos insuficientes na sua conta ecoPayz: Certifique-se de que existe fundos suficientes para cobrir a transação.
  • Transação não concluída a tempo: Certifique-se de não fechar a janela do navegador até que a transação esteja concluída.
  • Problemas de conexão temporária: Experimente a depositar novamente em algumas horas.

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