Como podemos ajudar?

Transferências Bancárias Locais: Depósito em falta

Se não recebeu um depósito que realizou via Transferência Bancária Local após 4 dias úteis, nos envie uma cópia do comprovante de pagamento.

Caso o comprovante de pagamento não inclua as informações seguintes, por favor inclua estas informações no seu email:

  • Nome do banco remetente
  • Data do depósito
  • Quantia e moeda
  • Número de referência único atribuído com as instruções de depósito (começa com as letras PST)
  • Número da conta e nome do banco para onde os fundos foram enviados
  • Método utilizado para transferir os fundos: depósito em dinheiro ou transferência bancária online

Se não tiverem ainda passado 4 dias úteis desde que realizou sua transferência, não poderemos iniciar uma investigação com o nosso processador de pagamentos.

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