Como podemos ajudar?

Depósito PayPal negado

Estas são algumas das possíveis razões da sua transação com o PayPal ter sido negada:

  • A sua conta PayPal não foi criada com sucesso.
  • O país cadastrado na sua conta PayPal e na sua Conta Stars devem ser o mesmo.
  • Os fundos não estão disponíveis na sua conta PayPal.
  • O endereço de email ou senha não foram digitados corretamente.
  • Apenas uma conta PayPal por Conta Stars está autorizada. Depois que uma conta PayPal for usada e vinculada à uma Conta Stars específica, ela não pode ser utilizada em outra.
  • Existe um cartão de crédito/débito vinculado à sua conta PayPal para o qual a moeda é desconhecida, o que está impedindo a transação ser processada. Remova o cartão e adicione novamente para que a moeda seja reconhecida.

Se o problema persistir, entre em contato com o Suporte PayPal para mais ajuda:

https://www.paypal.com/selfhelp/home

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