Perguntas Frequentes sobre os Bônus Instantâneos do Cassino

Um Bônus Instantâneo do Cassino é concedido para os jogadores com base em determinados critérios:

• Como parte de uma oferta especial
• Após a conclusão de um Desafio de Cassino
• Como oferta especial única que ocasionalmente oferecemos a certos jogadores

Os Bônus Instantâneo do Cassino são fundos especiais que você pode usar em jogos elegíveis de dinheiro real do cassino. Os bônus podem ser convertidos em dinheiro real ganhando o número necessário de pontos de resgate (pode ser referido como StarsCoin em certos mercados).

O número necessário de pontos de resgate para converter um Bônus Instantâneo do Cassino em dinheiro real será exibido quando o bônus for oferecido nas mesas de jogos elegíveis do Cassino ou através de sua janela 'Bônus Instantâneo do Cassino'. Clique aqui para mais informações.

Siga as instruções abaixo, dependendo de qual plataforma você preferir jogar:

Usuários Desktop: Visite o ‘Caixa’ > ‘Meu Status de Bônus’ > ‘Bônus Instantâneos do Cassino’

Usuários Mobile: Selecione ‘Mais’ (iOS) ou ‘Menu’ (Android) > ‘Ajustes e Ferramentas’ > ‘Meus Bônus’

Usuários do cliente para Web: Visite ‘Conta’ > ‘Bônus Instantâneos do Cassino’

Nessa janela você pode ver todos os seus Bônus Instantâneos do Cassino, seus requisitos, jogos elegíveis, progresso, valor e datas de validade.

Se um Bônus Instantâneo do Cassino está disponível para uso em um jogo que você está disputando, o saldo do jogo disponível exibirá o total combinado com seu saldo em dinheiro real, além disso, o Bônus Instantâneo do Cassino será o com mais alta prioridade disponível.

Ao colocar uma aposta, os fundos serão retirados primeiramente do saldo de seu Bônus Instantâneo do Cassino atualmente disponível, e após isso, de seu saldo em dinheiro real.

Os fundos do Bônus Instantâneo do Cassino não podem ser sacados antes que eles sejam convertidos para dinheiro real.

Apenas um Bônus Instantâneo do Cassino pode estar em uso em qualquer momento de um jogo elegível. Você pode gerenciar a ordem de prioridade de seus bônus em sua janela 'Bônus Instantâneos do Cassino', arrastando e soltando os bônus na ordem desejada. Assim que o primeiro Bônus Instantâneo do Cassino for totalmente utilizado, liberado, pausado, desistido ou expirado, o próximo Bônus Instantâneo do Cassino irá se tornar automaticamente disponível.

Todo Bônus Instantâneo do Cassino tem uma data de vencimento e determinados requisitos de aposta. Se estes requisitos não forem atendidos, ou apenas parcialmente atendidos até a data de vencimento, o seu Bônus Instantâneo do Cassino expirará e você não poderá mais vê-lo em sua conta.

Você precisa ‘Aceitar’ o Bônus Instantâneo do Cassino para que os fundos do seu bônus se tornem disponíveis para você nos jogos elegíveis e para começar a processar os requisitos de apostas necessários para converter o bônus em dinheiro real.

Se você escolher 'Rejeitar' o Bônus Instantâneo do Cassino, a janela pop-up desaparecerá e mais nenhuma ação será necessária.

Em sua janela ‘Bônus Instantâneos do Cassino’, clique no Bônus Instantâneo do Cassino ativo que você deseja desativar e selecione 'Pausar' ou 'Desistir' (rejeitar). Depois que o seu Bônus Instantâneo do Cassino expirar, ele será removido de sua conta.

Se você recebeu um Bônus Instantâneo do Cassino que necessite de um depósito em dinheiro real, e após algum jogo decidir que você não o quer mais, você pode desistir dele apertando o botão 'Desistir'. Será mostrado a você o valor em dinheiro real em uma janela de pop-up e solicitado que você confirme sua decisão. O valor desistido - se aplicável - será imediatamente creditado em seu saldo de dinheiro real.

O valor de desistência de um bônus terá o seu valor original da porção de dinheiro real (valor adquirido) do bônus, menos quaisquer perdas que você tenha realizado jogando com o saldo total do bônus.

Pausar o Bônus Instantâneo do Cassino atualmente ativo, irá removê-lo do saldo disponível nos jogos elegíveis, e as apostas não contarão mais para sua redenção. As datas e horários de vencimento do Bônus Instantâneo do Cassino permanecerão os mesmos e você ainda precisará atender aos requisitos para convertê-los em dinheiro real.

Visite sua janela ‘Bônus Instantâneos do Cassino’, selecione o Bônus Instantâneo do Cassino pausado e clique em ‘Retomar’.

Para resgatar o seu Bônus Instantâneo do Cassino em dinheiro real, você precisará atender aos requisitos de aposta do bônus. Esses requisitos podem ser encontrados na página ‘Gerenciador de Bônus Instantâneos do Cassino’ no Caixa e envolverão ganhar um número determinado de pontos de resgate (em alguns mercados isso pode ser referido como StarsCoin) em jogos elegíveis. Veja a lista completa aqui.

Um Bônus Instantâneo do Cassino é concedido para uso em jogos elegíveis específicos, e apenas pode ser convertidos em dinheiro real através da disputa nesses jogos. Você pode ver essa informação em sua janela de ‘Bônus Instantâneos do Cassino’.

O valor de desistência apenas se aplica quando a promoção pega o seu depósito de fundos de dinheiro real e combina com o valor do bônus. Nesses casos, seus próprios fundos são parte do Bônus Instantâneo do Cassino, e como resultado, você é capaz de obter alguns desses fundos de volta, desistindo do bônus mais cedo.

Cobrir uma mesa de Roleta em 65% ou mais, resultará em uma aposta que receberá 0 pontos de resgate. Por exemplo, se você colocar US$ 1 no Preto e US$ 1 no Vermelho ao mesmo tempo, ganhará 0 pontos de resgate.

O Bônus Instantâneo do Cassino pode ser usado apenas nas mesas de Cassino, não em jogos de poker.

Ao menos que especificado de outra forma, bônus não podem ser utilizados na Roleta com Dealer ao Vivo.

O saldo do bônus foi totalmente utilizado, liberado, desistido ou seu Bônus Instantâneo do Cassino expirou. Quando um Bônus Instantâneo do Cassino não está mais ativo, ele é removido de sua conta.