Wie können wir Ihnen helfen?

Verbindungsstörung an Multispieler-Roulette-Tischen

Wenn Sie die Verbindung verlieren oder einen Mehrspieler-Tisch nach Platzieren der Einsätze verlassen und das Roulette-Rad sich noch nicht gedreht hat, dann gelten Ihre Einsätze trotzdem als verbindlich - es sei denn Sie kehren vor Ablauf des Timers zurück.

Wenn Ihnen Letzteres nicht möglich ist, dann wird nach Abschluss des Spiels ein neuer, temporärer Tisch für Sie eröffnet, damit Sie den Ausgang dieser Spielrunde einsehen können.

Bitte starten Sie in diesem Fall unsere Software neu und versuchen Sie, den Roulette-Tab zu öffnen. Sollte eine Fehlermeldung angezeigt werden, dann drücken Sie auf "OK". Danach sollte sich der temporäre Tisch öffnen und Sie sollten den Ausgang nachverfolgen können.

Wenn dieser Lösungsansatz fehlschlägt, dann kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst per E-Mail oder über das Kontaktformular.

Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie in den Nutzungsbedingungen auf unserer Casino-Website.

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