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Anzeige des Casino-Tabs fehlt

Aufgrund unterschiedlicher Vorgaben der Behörden, die uns vorstehen, steht unser Casinoangebot nicht überall zur Verfügung. Wenn die Casinospiele aber grundsätzlich angeboten werden und lediglich nicht in der Lobby zu finden sind, dann liegt dies meist daran, dass im Konto eine Einstellung aktiviert wurde, die die Anzeige der Spiele ausblendet.

Die Schaltfläche "Casino" und die Casinospiele werden in der Lobby ausgeblendet, wenn Sie die Anzeige unterbunden haben.

Um die Casinospiele wieder angezeigt zu bekommen, gehen Sie wie unten beschrieben vor.

Desktop-Software
  1. Öffnen Sie das Menü "Optionen" am rechten Rand der Lobby.
  2. Wählen Sie "Lobby" > "Lobby-Anzeige".
  3. Setzen Sie einen Haken bei "Casino-Spiele anzeigen".
  4. Klicken Sie auf "Änderungen übernehmen" > "OK".
Mobile-App
  1. Rufen Sie das Menü (Android) bzw. Mehr (iOS) auf.
  2. Wählen Sie "Einstellungen & Tools" > "Allgemeine Einstellungen".
  3. Setzen Sie einen Haken bei "Casino-Spiele anzeigen".
  4. Bestätigen Sie mit "OK".

Wenn das Problem nicht daran liegt, dann kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst über das Kontaktformular. Abhängig von der Plattform/Anwendung können Sie das Formular folgendermaßen aufrufen:

Website/Desktop-Software - Wählen Sie Folgendes aus:
  1. "Hilfe"
  2. "Kontakt"
Mobile-App - Wählen Sie Folgendes aus:
  1. Menü (Android) bzw. Mehr (iOS)
  2. "Einstellungen & Tools"
  3. "Support"
  4. "Support kontaktieren"
 

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