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Probleme beim Öffnen der Casino-Lobby (leere, schwarze oder weiße Seite)

Falls Sie eine leere, schwarze oder weiße Seite in der Casino-Lobby sehen, könnte es sein, dass Ihre Sicherheitssoftware (Firewall/Antivirus) die Casino-Komponenten unseres Programms blockiert.

Öffnen Sie die Systemsteuerung der Sicherheitssoftware. Klicken Sie anschließend auf den Reiter Programme (oder suchen Sie die Programmliste auf andere Weise auf). In der Programmliste finden Sie möglicherweise zahlreiche Einträge:

PokerStars
  • PokerStars.exe
  • PokerStarsUpdate.exe
  • PokerStarsCommunicate.exe
  • PokerstarsBr.exe
  • PokerStarsComp.exe (nur bei .NET)
  • Tracer.exe
  • xc.exe
  • xcw.exe
  • xcwxp.exe
Full Tilt
  • FullTilt.exe
  • FullTiltUpdate.exe
  • FullTiltOnlineUpdate.exe
  • FullTiltCommunicate.exe
  • FullTiltBr.exe
  • Tracer.exe
  • xc.exe
  • xcw.exe
  • xcwxp.exe

Fügen Sie alle in der Liste aufgeführten Programmkomponenten hinzu. Die Änderung der Option Alle blockieren in Alle zulassen (oder die am wenigsten einschränkenden Berechtigungen) sollte ausreichen, um dieses Problem zu lösen.

Die genaue Anleitung zur Durchführung dieses Schrittes variiert. Wir empfehlen Ihnen, sich für weitere Unterstützung an den Hersteller Ihrer Sicherheitssoftware zu wenden.

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