Stars Support

Wir stellen Ihnen ein kompetentes und engagiertes Service-Team an die Seite. Unser Support-Team steht rund um die Uhr für das Beantworten Ihrer Fragen bereit.

Allgemeine Anfragen

Die meisten Antworten auf Fragen rund um das Spielen auf unserer Seite finden Sie im Bereich Häufige Fragen (FAQ). Wenn Sie auf der Seite Häufige Fragen (FAQ) keine Antwort auf Ihre Frage finden, kontaktieren Sie uns bitte. Der Kundenservice hilft Ihnen immer gern.

Falls Sie noch kein Stars-Konto besitzen oder aus irgendeinem Grund nicht darauf zugreifen können, kontaktieren Sie uns bitte über das Kundenservice-Kontaktformular. Sie finden den entsprechenden Link ebenfalls im Menü "Hilfe" in unserer Software.

Wählen Sie im Kontaktformular Ihre bevorzugte Sprache, eine Kategorie (z.B. "Konto") und eine Unterkategorie (z.B. "Passwort vergessen"), geben Sie einen Betreff ein (z.B. "Ich habe mein Passwort vergessen") und stellen Sie Ihre Frage.

Bitte beschreiben Sie Ihre Frage oder Ihr Problem so genau wie möglich, damit wir Ihnen schnell, professionell und umfassend helfen können. Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten oder ein technisches Problem haben, schreiben Sie die Meldung bitte auf oder fertigen Sie ein Bildschirmfoto an. Das hilft uns, das Problem baldmöglichst zu beheben.