Preguntas frecuentes generales sobre PokerStars Casino

Juegos de casino

¿Qué juegos de casino se ofrecen? ¿En dónde puedo encontrar las reglas del blackjack y la ruleta? ¿Puedo participar en los juegos de casino con una computadora personal Mac? ¿Puedo participar en los juegos de casino en su software móvil? ¿Cuál es el origen del software de los juegos de casino? ¿Puedo chatear con otros jugadores en las mesas multijugador de la misma manera que lo hago en las mesas de poker? ¿Qué es el Retorno para el jugador (RTP) y cómo puedo averiguar el porcentaje (%) del RTP en los juegos de casino?

Blackjack

¿Qué es "dividir" en el blackjack? ¿Cómo "doblo" en el blackjack? ¿Qué es el "seguro"? ¿Cuál es la diferencia entre un "17 blando" y un "17 duro" en el blackjack?

Ruleta

¿Cuántos números hay en la rueda de la ruleta? ¿Cuál es el significado de las apuestas internas y las apuestas externas?

Jugar en el casino

¿Qué es un generador de números al azar (RNG)? ¿Es posible ocultar la navegación de los juegos de casino del lobby principal? ¿En cuántas mesas puedo jugar al mismo tiempo? ¿Cuál es el significado de las mesas de un jugador y las mesas multijugador? ¿Puede apagarse la voz de la banca? ¿Por qué las mesas de los juegos de casino no muestran el fondo personalizado de las mesas? Si estoy jugando en una mesa de blackjack y estoy en la mitad de una mano, ¿puedo "doblar" o "dividir" si no tengo fondos suficientes? ¿Cuánto tiempo pueden abandonar los jugadores las mesas de juegos de casino?

Política de desconexiones y reembolsos del casino

¿Qué es un juego incompleto y cómo puede completarse? ¿De qué manera finaliza los juegos el sistema?

Dinero ficticio

¿Puedo participar en los juegos de casino de dinero ficticio?

Puntos de recompensas

¿Gano puntos de recompensas en los juegos de casino?

Bono instantáneo

¿Qué es un bono instantáneo? ¿En qué parte de mi cuenta puedo comprobar si tengo un bono instantáneo? ¿Cómo puedo obtener un bono instantáneo? Tengo más de un bono, ¿cuál debo usar primero? ¿Qué necesito para convertir mi bono instantáneo en dinero real? Recibí un bono instantáneo, ¿qué debo hacer? ¿Qué es mi saldo de bonos instantáneos? ¿Qué es el valor de abandono? ¿Mi bono instantáneo puede vencerse?

Cajero

¿Puedo participar en juegos de casino con mi saldo actual de la cuenta?

Cuenta

¿Tengo que crear una nueva cuenta para jugar en los juegos de casino? ¿Con quién me pongo en contacto si tengo una pregunta o inquietud con los juegos de casino?

Instalar Flash Player

Cómo obtener e instalar Flash Player

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Aplicación móvil de PokerStars Casino

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Bono instantáneo para el casino

Casino Games FAQ

Consulta la página Bono instantáneo para el casino para obtener información sobre cómo funciona el bono y cómo usarlo.

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