Gambling Therapy

Acerca de Gambling Therapy

Gambling Therapy es un servicio online que proporciona consejos prácticos y ayuda emocional a las personas que residen fuera del Reino Unido y están afectadas por un problema con el juego. Este servicio, que comenzó a operar en 2004, utiliza una gran variedad de métodos online para proporcionar ayuda y cuenta con un equipo de asesores online con una vasta experiencia en el campo de los problemas de juego.

Gambling Therapy proporciona servicios de ayuda, información y consejos en 28 idiomas, y se puede acceder a él en todo el mundo (GamCare ofrece ayuda a los problemas con el juego en el Reino Unido).

Servicios

Los servicios online de Gambling Therapy disponibles para las personas afectadas por el juego o sus familiares son los siguientes:

  • Foros (disponibles las 24 horas del día, los 365 días del año)
  • Grupos de apoyo entre pares con moderador (37 por semana en este momento)
  • Grupos de apoyo entre pares sin moderador (disponibles los fines de semana y los días festivos)
  • Sesiones personalizadas a través de una línea de ayuda (de 9:00 h a 17:00 h GMT, además del horario extra de la noche)
  • Ayuda por e-mail (se pueden enviar e-mails las 24 horas del día, los 365 días del año)
  • Base de datos de recursos en todo el mundo para problemas con el juego

Gambling Therapy también utiliza su experiencia en ayudar a jugadores con problemas para proporcionar capacitación y consejos sobre responsabilidad social a la industria del juego situada fuera de las fronteras del Reino Unido.

Miembros

Todos los servicios son confidenciales y el equipo de asesores online utiliza sus conocimientos y su empatía para ayudar a otras personas e indicarles otras fuentes de ayuda en caso necesario. Un miembro de un foro de Gambling Therapy envió el siguiente comentario por e-mail:

“Creo que este sitio es una bendición. De otro modo, me hubiese resultado imposible llegar hasta donde estoy hoy. Mi más sincero agradecimiento a esta organización por haberlo hecho posible”.

Desde junio de 2012, Gambling Therapy cuenta con más de 11.000 personas que usan sus servicios y participan activamente en grupos y foros, creando una comunidad terapéutica online reconocida y muy activa.

Información adicional

Gambling Therapy apoya el derecho que tiene cualquier persona a elegir practicar el juego online legal a fin de divertirse. 

Gambling Therapy forma parte de la asociación Gordon Moody Association, una organización benéfica registrada en el Reino Unido. Gordon Moody Association ofrece un programa único e intensivo de tratamiento en una institución del Reino Unido para aquellos jugadores más afectados por el juego. Si deseas obtener más información sobre Gordon Moody Association, visita:http://www.gordonmoody.org.uk

Para obtener más información acerca de Gambling Therapy, visita su sitio web http://www.gamblingtherapy.org. Institución benéfica registrada con el número: 1124751.

Juego responsable

Responsible Gaming

Estamos comprometidos con el juego responsable, nos dedicamos a crear una experiencia de juego divertida y positiva.

Peguntas frecuentes sobre atención al cliente

FAQ

Nuestro equipo de atención al cliente ha recopilado una lista de preguntas que hacen los jugadores, junto con sus respuestas.

Preguntas frecuentes sobre los juegos de poker

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Preguntas frecuentes y respuestas sobre cómo jugar al poker en PokerStars.