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Establecer límites de casino

Ofrecemos la opción de establecer un límite para las tragamonedas, así como límites de apuestas para Blackjack, Roulette y otros juegos, como Baccarat y Hold'em Heads-Up.

Para aplicar estos límites a tu cuenta, simplemente sigue las instrucciones dependiendo de cómo estés accediendo a nuestros servicios:

Computadora:

Desde el lobby principal selecciona:

  1. Herramientas
  2. Juego responsable
  3. Restringir el límite del casino

Sitio web:

  1. Haz clic en ‘Cuenta’
  2. Selecciona ‘Juego responsable’
  3. Restringir el límite del casino

Móvil:

  1. Pulsa el botón ‘Menú’ (Android) o 'Más’ (iOS)
  2. Selecciona ‘Configuración y herramientas’
  3. Juego responsable
  4. Restringir el límite del casino

Esto te permitirá establecer tus propios límites del casino para cada categoría de juego. Cada categoría es totalmente independiente y una restricción establecida para una sola categoría no afectará a las otras. Si lo deseas, puedes establecer esta restricción en ‘NO JUGAR’.

Esto significa que no podrás jugar al juego correspondiente. 

Además, te damos la opción de bloquear completamente tus juegos de Casino haciendo clic en el botón 'Bloquear todos los juegos de casino’.

Puedes levantar la restricción a través del mismo menú y una vez que hayas establecido el límite en el programa, no podrás solicitar un aumento o disminución hasta pasados 7 días. Una vez transcurrido este plazo de tiempo, podrás solicitar un aumento o cancelación del límite, que se aprobará en 24 horas. 

Ten en cuenta que seguirás siendo responsable de todas las transacciones o juego que se realice en tu cuenta de Stars, como se recoge en nuestro Contrato de licencia de usuario final. Si te das cuenta de que la restricción solicitada no se ha aplicado, es tu responsabilidad comunicárnoslo de forma inmediata.

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