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Juego de tragamonedas incompleto

Cuando un juego de tragamonedas se interrumpe, recomendamos que sigas estos pasos:

Si estás utilizando nuestra aplicación Web Casino o iOS, te recomendamos que primero borres la memoria caché de tu navegador web.

Con nuestro programa descargable, la mayoría de las veces puedes solucionar el problema simplemente reiniciando el programa (esto debería resolver el problema de inmediato, pero puede llevar más tiempo). Debes reiniciar el programa desde el mismo dispositivo donde experimentaste el juego incompleto.

Si el reinicio resuelve el problema, recomendamos borrar la caché de nuestro programa:

Si aún no puedes restaurar tu juego, proporciónanos el número de mano/juego de la ronda durante la cual tu juego fue interrumpido o si no puedes recordar esa información:

  • Nombre de los juegos de tragamonedas.
  • Fecha y hora
  • El monto apostado en esos juegos de tragamonedas.

Nos puedes enviar esta información a través de nuestro formulario de contacto con el equipo de soporte, que encontrarás en el lado derecho de esta pantalla (si estás usando una computadora de escritorio) o desplazándote hacia abajo (si estás en un dispositivo móvil).

O bien, haz clic en la pestaña Ayuda en el programa de computadora o en Configuración y herramientas desde la aplicación móvil.

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