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Transferencias bancarias locales: Depósito faltante

Si no has recibido tu depósito a través de transferencia bancaria local después de 4 días hábiles, envíanos una copia de tu comprobante de pago.

En caso de que tu comprobante de pago no incluya la siguiente información, inclúyela en tu correo electrónico:

  • Nombre del banco emisor
  • Fecha de depósito
  • Cantidad y moneda
  • Número de referencia único que te proporcionamos en las instrucciones de depósito (comienza con PST)
  • Número de cuenta y nombre del banco al que se enviaron los fondos.
  • Método de transferencia: efectivo o banca en línea

Si no han transcurrido 4 días hábiles desde que enviaste tu transferencia, no podremos iniciar una investigación con nuestro procesador de pagos.

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