Nuestra guía para 3D Secure

3D Secure

¿Qué es 3D Secure?

3D Secure es un mecanismo de seguridad estándar de la industria que protege tu tarjeta de crédito frente al uso no autorizado. 3D Secure utiliza una contraseña adicional para asegurarse de que el usuario es el titular de la tarjeta.

¿Qué significa "3D Secure"?

3D Secure significa "Three Domain Secure" (tres dominios seguros). Visa llama a su versión "‘Visa Secura" y Mastercard denomina a la suya "Mastercard ID Check".

¿Necesitan todos los depósitos autentificación 3D Secure?

No todas las transacciones requieren autentificación adicional 3D Secure. Si este paso no es necesario, podrás continuar el depósito como hasta ahora.

¿Cómo me registro para usar 3D Secure?

El registro es un proceso que debes realizar solo una vez en la página web del banco emisor de tu tarjeta.

Si no te has registrado previamente, te pediremos que confirmes tu identidad y, a continuación, deberás seleccionar una contraseña que usarás para autentificar cada transacción online que realices desde entonces.

Esta información se transmite de forma segura entre tú y tu banco. Nosotros no tenemos acceso a esta información.

¿Qué pasa cuando realizo un depósito usando 3D Secure?

Cuando intentes realizar un depósito con la tarjeta de crédito, determinaremos si tu banco participa en el programa de 3D Secure. En ese caso, se abrirá una ventana de navegador y se te redireccionará a su página web, donde se te pedirá que introduzcas tu contraseña de 3D Secure. Una vez confirmada tu contraseña, se procesará el depósito.

Si deseas obtener más información, visita las páginas de información de Mastercard ID Check o Visa Secure.

Si tienes alguna duda, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.