Cuentas de jugadores – Preguntas frecuentes

El equipo de soporte

Tengo una pregunta general acerca de PokerStars. ¿Qué hago ahora?

He olvidado mi contraseña

He olvidado mi contraseña. ¿Puedo abrir otra cuenta? He olvidado mi contraseña. ¿Cómo puedo obtener una nueva?

He olvidado mi nombre de usuario

He olvidado mi ID de Stars. ¿Puedo abrir otra cuenta de Stars? ¿Qué tengo que hacer si he olvidado mi ID de Star?

¿Cómo puedo subir una imagen?

¿Cómo puedo subir una imagen? He subido una imagen, ¿por qué no puedo verla en las mesas?

Conexión y desconexión

No puedo conectarme al servidor de PokerStars, ¿qué hago? ¿Cómo puedo enviar archivos de registro? ¿Dónde puedo encontrarlos? Sigo desconectándome cuando juego. ¡Ayuda!

Integridad de los juegos

¿Cómo funciona el barajado? ¿Cómo sé que es justo?

Ideas, comentarios y sugerencias

Tengo una gran idea para mejorar PokerStars. ¿A quién puedo dirigirme?

Juego responsable

Responsible Gaming

Estamos comprometidos con el juego responsable, nos dedicamos a crear una experiencia de juego divertida y positiva.

Peguntas frecuentes sobre atención al cliente

FAQ

Nuestro equipo de atención al cliente ha recopilado una lista de preguntas que hacen los jugadores, junto con sus respuestas.

Ofertas especiales

Special Offers

PokerStars tiene ofertas especiales durante todo el año, con premios en efectivo, asientos para los mejores eventos en vivo y mucho más.

Jugar por dinero real

Chip Stack

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