Notre certificat iCAP

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Mars 2018

iCAP est le programme d'évaluation de la conformité en matière de jeu responsable qui contrôle la bonne application par les sites Internet de jeux d'argent des normes de jeu responsable (IRGS) édictées par le NCPG. Le NCPG a développé l’IRGS en s’inspirant des meilleures pratiques observées dans des juridictions du monde entier en matière de jeu en ligne responsable. Ces normes sont les plus élevées aux États-Unis pour le jeu en ligne responsable.

NCPG a développé les premières normes américaines de jeu en ligne responsable en 2012 en s’inspirant des meilleures pratiques observées dans des juridictions du monde entier. Leurs normes de jeu responsable sur Internet (IRGS) sont disponibles au téléchargement. Nombre de ces principes ont par la suite été intégrés à la législation, à la régulation et aux plateformes dans les états ayant légalisé les jeux d'argent sur Internet.

Nous avons satisfait aux normes les plus exigeantes en matière de protection des joueurs et de responsabilité sociale, et nous reconnaissons qu’il est nécessaire d’aider nos clients à jouer de façon responsable. Pour obtenir le certification iCAP, nous avons mis en place les pratiques suivantes :

  • Systèmes de vérification de l’âge
  • Limites pour contrôler les dépenses
  • Options d’auto-exclusion pour les joueurs
  • Promotion du jeu responsable, informations, conseils et aide
  • Formation du service clientèle pour les questions relatives au jeu compulsif et à la responsabilité sociale

Pour en savoir plus sur la certification iCAP et découvrir qui est certifié iCAP, rendez-vous sur : iCAP