TERMINI E CONDIZIONI GENERALI PER LE PROMOZIONI DEL CASINÒ

Di seguito si riportano termini e condizioni (“Regole”) validi per tutte le offerte, le promozioni e le competizioni a premi (congiuntamente, “Promozioni”) pubblicizzate o accessibili tramite il sito www.pokerstarscasino.com (“Sito”) e/o tramite il software di interfaccia grafica (il “Client”). Ciascuna Promozione è organizzata da TSG Interactive Gaming Europe Limited ("noi"/"ci"/"nostro"/"la nostra società"), che possiede e gestisce il Sito. Laddove utilizzato e se il contesto lo consente, il termine "Gruppo" indica TSG Interactive Gaming Europe Limited insieme alle sue consociate e qualsiasi holding di TSG Interactive Gaming Europe Limited, qualsiasi consociata di tale holding e qualsiasi entità associata al gruppo di società denominato "The Stars Group".

Per partecipare a una Promozione, ciascun partecipante (''Partecipante'') con la presente accetta di essere vincolato a quanto segue: (i) le presenti Regole; (ii) l’accordo di licenza con l’utente finale che disciplina l’utilizzo del Sito (''EULA''); (iii) le regole dei tornei che disciplinano la partecipazione a qualsivoglia torneo sul Sito (''Regole dei tornei''); ed (iv) eventuali termini e condizioni speciali relativi alla singola Promozione come riportato sul Sito (''Termini speciali'').

1. Ammissibilità

1.1 Per usufruire di qualsiasi Promozione, i Partecipanti devono: (a) risiedere e giocare in una giurisdizione ove sia legale giocare sul sito e partecipare alla Promozione; e (b) avere compiuto 18 (diciotto) anni o essere maggiorenni nella propria giurisdizione (qualora tale età sia maggiore).

1.2 Il nome di ciascun Partecipante a una Promozione deve corrispondere al nome che appare sull'account del Partecipante ("account Stars"), registrato sul nostro Sito per prendere parte alla Promozione (qualora sia necessario un account Stars secondo quanto stabilito dai Termini speciali). Prendendo parte a una Promozione, con la presente il Partecipante conferma che il suo nome, indirizzo e dati personali registrati e riportati sul suo account Stars sono corretti e aggiornati. Se, al momento della richiesta, il Partecipante non è in grado di fornire una prova valida del proprio nome, indirizzo o altri dati personali in maniera ritenuta da noi soddisfacente, verrà automaticamente escluso o squalificato dalla Promozione e costretto a rinunciare a tutti i diritti, premi o fondi assegnati,.

1.3 Gli impiegati e i parenti degli impiegati del Gruppo e di qualsiasi entità affiliata o collegata al Gruppo non possono partecipare ad alcuna Promozione. In questo contesto, con il termine 'parente' si fa riferimento, a titolo esemplificativo, a coniuge, partner, genitore, cugino, figlio, fratello o sorella e il termine 'affiliato' include, a titolo di esempio, uno o più coinquilini o coabitanti dell'impiegato.

1.4 I Termini Speciali specificheranno il caso in cui sia proibito partecipare a una certa Promozione alle persone residenti in una certa giurisdizione o una Promozione si applichi esclusivamente a una certa giurisdizione.

1.5 A scanso di equivoci, nel caso in cui una Promozione preveda: (i) percorso di ingresso gratuito; o (ii) requisiti di gioco a soldi veri per la partecipazione e, in entrambi i casi, dove sia offerto un premio in denaro o valore equivalente, ai residenti di un paese in una qualsiasi delle giurisdizioni non autorizzate sarà severamente proibita la partecipazione a tali promozioni.

2. Condotta dei Partecipanti

2.1 Qualora u Partecipanti violi le presenti Regole, l’EULA, le Regole dei Tornei o i Termini Speciali, o se dovessimo ritenere o venire a conoscenza di comportamenti disonesti in relazione alla Promozione, ci riserviamo il diritto di (i) escludere, sospendere o squalificare il Partecipante dalla promozione, nonché di (ii) escluderlo da qualsiasi Promozione futura. La decisione riguardo quali attività o comportamenti costituiscano una violazione di queste Regole o dei Termini Speciali, o su ciò che costituisce un atto disonesto in relazione a qualsiasi condotta del Partecipante nel corso di una Promozione, è a nostra totale discrezione.

2.2 Si comunica ai Partecipanti che effettuare puntate a ‘basso rischio’ (safe betting) per completare una missione casinò comporterà l’esclusione da una Promozione. Le puntate a basso rischio includono, a titolo esemplificativo, quelle su nero/rosso al tavolo della roulette. Le puntate che coprono una parte pari o superiore al 65% del tavolo della roulette, inclusa la roulette live, così come le puntate su entrambe le parti a Baccarat, compresi Baccarat live, Football Studio live o Dragon Tiger live (dove disponibili) non faranno guadagnare Reward Points (né punti bonus). Tutte le sessioni di gioco verranno esaminate dalla nostra direzione e tali decisioni saranno considerate definitive.

2.3 Non tollereremo alcuna attività mirata a trarre vantaggio dalle Promozioni in modo sleale, cercando di ottenere un beneficio indipendentemente dall’esito (sia nel caso in cui il Partecipante agisca da solo, sia che lo faccia come parte di un gruppo) (“Vantaggio sleale”). Qualora avessimo ragione di credere che un Partecipante abbia agito allo scopo di ottenere un Vantaggio sleale, ci riserviamo il diritto di: (i) sospendere la Promozione e ritirare eventuali premi, vincite o altre ricompense ottenute tramite la Promozione dall’account Stars del Partecipante, e di (ii) chiudere l’account Stars del Partecipante, come stabilito dall’EULA.

3. Premi/Regali

3.1 Su questo Sito indicheremo la durata e la data finale per la partecipazione a ciascuna Promozione ed eventuali limiti al numero di ingressi accettati prima della chiusura della stessa. Queste informazioni saranno rese disponibili, assieme alla descrizione di ciascun premio ("Premio") o ricompensa in palio ("Regalo"), nei Termini speciali, ma non saranno riportate nelle presenti Regole.

3.2 Al fine di evitare qualsiasi possibile dubbio, Premi, Regali e/o tutti gli altri articoli che possono essere distribuiti nell'ambito della Promozione non sono trasferibili né rimborsabili e non possono essere regalati, assegnati, venduti o scambiati con nessun'altra persona.

3.3 Ci riserviamo il diritto, entro limiti ragionevoli, di fornire un’alternativa in denaro al Premio/Regalo, compresi i casi in cui il Premio/Regalo inziale non sia disponibile, oppure nell’eventualità in cui assegnare il Premio/Regalo comporti per noi un onere finanziario o logistico eccessivo. Il Partecipante non avrà diritto di esigere il pagamento della somma in denaro sostitutiva se non da noi accordata. Il valore monetario di ciascun Premio o Regalo (qualora decidessimo di rendere disponibile tale somma in denaro sostitutiva in una data Promozione) verrà specificato nei Termini speciali.

3.4 Salvo diversamente specificato nei Termini Speciali, i vincitori di Premi/Regali riceveranno notifica entro 30 (trenta) giorni dalla vincita telefonicamente, tramite email o altra forma di comunicazione, come stipulato per ciascuna Promozione nei Termini speciali. È responsabilità di ciascun Partecipante assicurare la validità e la correttezza dei dati di contatto e dell'indirizzo email contenuti nel proprio account Stars. Non invieremo alcun Premio/Regalo finché il Partecipante non avrà ricevuto notifica delle sue vincite. Il Premio o il Regalo verrà accreditati sull'account Stars del Partecipante o inviato tramite posta all'indirizzo registrato nell’account Stars (a seconda del caso).

3.5 Salvo diversamente specificato, i Premi/Regali devono essere ritirati entro 30 (trenta) giorni dalla loro notifica al Partecipante. Se il vincitore non reclama il Premio/Regalo entro questo limite, il Premio/Regalo verrà annullato. I premi annullati potranno essere riassegnati e offerti a un altro Partecipante o offerti nell'ambito di un'altra Promozione.

3.6 Successivamente alla notifica della vincita di un Premio o dell'assegnazione del Regalo, il Premio/Regalo verrà inviato o reso disponibile all'interessato entro e non oltre 90 (novanta) giorni dalla conclusione della Promozione. Qualora il Premio/Regalo venga accreditato sull’account Stars, questo verrà elaborato il prima possibile e d'accordo con i Termini speciali. Il Partecipante tenga presente che se parte di un Premio/Regalo dovesse riguardare un evento che si svolgerà in una data futura, non potrà utilizzare il Premio/Regalo fino alla data prevista per quell'evento.

3.7 Potrebbero esserci ulteriori termini e condizioni imposti dal fornitore di un Premio o Regalo ("Regole di terzi") che dovranno essere rispettati per ottenere e/o utilizzare un certo Premio o Regalo e non saremo responsabili per il mancato rispetto di tali Regole di terzi. Inoltre, al Partecipante potrebbe essere richiesto di stipulare un accordo vincolante separato con noi per quanto riguarda le condizioni che disciplinano l'assegnazione e / o l'uso di qualsiasi parte del Premio e/o Regalo. Il mancato rispetto di tali condizioni può causare la perdita del Premio/Regalo.

3.8 I vincitori non hanno diritto, né sono autorizzati in alcun modo, a vincolarci con qualsivoglia contratto. Non ci faremo carico di spese o costi sostenuti senza una previa accettazione scritta degli stessi.

3.9 Nessun Premio o Regalo verrà assegnato ad un Partecipante:

3.9.1 al quale, per una qualsiasi ragione, la legge vigente non consenta di ricevere e/o usare il Premio/Regalo o nel caso in cui l'assegnazione del Premio/Regalo a quel Partecipante fosse illegale;

3.9.2 che abbia scelto di autoescludersi dal gioco o abbia scelto di non ricevere comunicazioni sui nostri prodotti e servizi, e i suddetti premi o regali vengano assegnati tramite la partecipazione a tali prodotti e servizi.

3.10 Qualsiasi Partecipante che riceva un Premio/Regalo nell'ambito di questa Promozione è individualmente responsabile per qualsiasi dazio, tassa o addebito pagabili alle autorità, applicati sia come ritenuta fiscale sul pagamento del Premio/Regalo o come tassa in relazione al ricevimento del Premio/Regalo secondo le leggi vigenti. Qualora dovessimo applicare una trattenuta fiscale sul Premio/Regalo, la somma ricevuta dal vincitore potrebbe essere minore di quella pubblicizzata.

4. Salute e sicurezza - Eventi e pacchetti vacanze premio

4.1 Il Partecipante è tenuto a rispettare tutte le direttive e/o le istruzioni relative a salute e sicurezza fornite da noi o delle quali dovrebbe in altro modo essere a conoscenza in relazione alla sua partecipazione a questa Promozione. Il Partecipante è tenuto a rispettare tutti i necessari requisiti legali e normativi. Il mancato rispetto di qualsiasi norma può avere come conseguenza la squalifica del Partecipante dalla Promozione.

4.2 Quando il Partecipante prende parte a qualsiasi evento o attività relativi alla Promozione o al Premio, deve prendere tutte le misure necessarie a garantire la propria salute e sicurezza. Qualsiasi comportamento, azione o condotta del Partecipante che riteniamo possa comportare un rischio di natura medica o relativo alla sicurezza (includendo, a titolo di esempio, qualsiasi comportamento fisicamente o psicologicamente violento) ne comporterà l'immediata squalifica.

4.3 Il Partecipante è tenuto a prendere tutte le misure ragionevoli per garantire gli standard di sicurezza e in generale l'idoneità della sua partecipazione alla Promozione e riconosce che la partecipazione alla Promozione avviene a suo rischio.

4.4 Il Partecipante deve immediatamente notificarci qualsiasi problema medico o di altro tipo che potrebbe impedirgli di partecipare alla Promozione non appena ne venisse a conoscenza. Ci riserviamo il diritto, entro limiti ragionevoli, di annullare il posto del Partecipante nella Promozione o l'assegnazione di un Premio o Regalo (se applicabile), senza responsabilità né compenso, se, a nostra ragionevole discrezione, dovessimo ritenere che il Partecipante possa esporre se stesso o altri a rischi di malattia o lesioni, o di cancellazione, disturbo o interruzione della Promozione.

5. Diritti di proprietà

5.1 La presente Clausola 5 sarà valida unicamente nel caso in cui una Promozione richieda di inviare contenuti per nostra consultazione come parte del metodo di ingresso per tale Promozione e include, a titolo esemplificativo, brevi storie, articoli, blog, registrazioni audio-video, fotogrammi e fotografie (congiuntamente, "Contenuto").

5.2 Con la presente, il Partecipante dichiara e garantisce di essere il possessore di tutto il materiale presente nel Contenuto eventualmente inviato e/o di essere autorizzato a/di disporre di un'autorizzazione scritta per utilizzare e sfruttare il Contenuto come parte di una Promozione e di avere ottenuto tutti i permessi, autorizzazioni e consensi necessari per l'inclusione di persone o materiali che appaiano nel Contenuto. Inoltre, il Partecipante conferma che, inviando il Contenuto, con la presente dichiara di concederci licenza incondizionata, irrevocabile, non esclusiva, esente da diritti d'autore, pienamente trasferibile, a livello mondiale, per l'utilizzo, la pubblicazione, la trasmissione o l'autorizzazione di terzi a utilizzare, pubblicare o trasmettere il Contenuto in qualsiasi piattaforma, attualmente nota o sviluppata in futuro, senza diritto ad alcuna remunerazione per sé o per terze parti che appaiano nel Contenuto.

5.3 Il Partecipante garantisce che il Contenuto non presenta, non include e non sfrutta alcun individuo di età inferiore ai 18 (diciotto) anni, non è di natura razzista, oscena, denigratoria, minacciosa, molesta, diffamatoria, ingannevole, fraudolenta, lesiva dell'altrui privacy, offensiva, calunniosa verso un'altra persona, né altrimenti contiene o giustifica attività illegali. Garantisce inoltre che il Contenuto da lui presentato non infrange alcun brevetto, marchio, segreto commerciale, copyright o altri diritti intellettuali, di proprietà o di privacy di qualsiasi ente o individuo. Il Partecipante acconsente a non includere né ritrarre nel Contenuto qualsiasi cosa che: (i) sia intesa a intimidire o danneggiare altri; (ii) che vittimizzi, degradi, molesti o intimidisca un individuo o un gruppo di individui sulla base di qualsiasi classificazione, includendo, a titolo esemplificativo, la religione, il sesso, l'orientamento sessuale, la razza, il colore, il credo, l'etnia, l'origine nazionale, la cittadinanza, l'età, lo stato civile, lo stato militare o la condizione di invalidità; (iii) che costituisca o in qualche modo incoraggi una condotta criminale, che dia luogo a responsabilità civile; o (iv) sia intesa a scopi commerciali, includendo, a titolo esemplificativo, la richiesta di fondi, o per promuovere, pubblicizzare o richiedere la vendita di beni e servizi di qualsiasi tipo.

5.4 Il Partecipante riconosce di inviare il proprio Contenuto a proprio rischio e discrezione e di essere completamente e unicamente responsabile dei materiali che costituiscono il Contenuto. Il Partecipante riconosce che non abbiamo alcun obbligo di visionare preventivamente, monitorare, esaminare o modificare qualsivoglia parte del Contenuto inviato in relazione alla Promozione.

5.5 In seguito alla presentazione del Contenuto, il Partecipante riconosce che noi o terzi da noi designati ci riserviamo il diritto di rifiutare la pubblicazione, la rimozione, il taglio, il ridimensionamento o la modifica del Contenuto a nostra esclusiva discrezione, ci autorizza a compiere tutte queste azioni nella misura che riteniamo necessaria e riconosce che non abbiamo alcun obbligo in termini di utilizzo, upload, diffusione e/o trasmissione del Contenuto sul nostro Sito o in altri media.

6. Limitazione di responsabilità

6.1 Partecipando a una qualsiasi Promozione, con la presente il Partecipante accetta di sollevare la nostra società, i suoi rappresentanti legali, affiliati, sussidiari, agenzie e relativi funzionari, direttori, impiegati e agenti del nostro Gruppo da qualsiasi responsabilità relativa a costi, spese, danni, perdite, azioni o procedimenti a suo danno (o a danno di terzi per suo conto) ("Reclami"), come risultato della sua partecipazione alla Promozione e/o di qualsiasi Premio/Regalo da lui ricevuto in relazione ad essa ed escludiamo completamente qualsiasi responsabilità in relazione a tali Reclami (a eccezione del pagamento di qualsiasi costo o spesa specificamente forniti come parte del Premio/Regalo, qualora esistenti, in relazione alla Promozione). Questa limitazione non include alcuna responsabilità da parte nostra nei confronti del Partecipante per: (i) negligenza; (ii) morte o danni personali causati dalla nostra negligenza o dei nostri impiegati; (iii) frode; o (iv) qualsiasi responsabilità che non possa essere esclusa o limitata dalle leggi in vigore. Al fine di evitare qualsiasi possibile dubbio, la presente clausola 6.1 si applica anche a qualsiasi Premio fornito da terze parti.

6.2 Nei limiti consentiti dalla precedente clausola 6.1, il Partecipante riconosce e accetta che, nella misura massima consentita dalla legge vigente, indipendentemente dalla forma di azione, sia come contratto, illecito civile o altro, in nessun caso noi, il nostro Gruppo o i suoi affiliati, includendo, a titolo di esempio, i rispettivi funzionari, direttori, impiegati, successori e assegnatari, saranno responsabili nei confronti del Partecipante o nei confronti di nessun'altra parte per: (i) qualsiasi danno indiretto, speciale, esemplare, punitivo, incidentale, consequenziale (includendo, a titolo di esempio, danni per interruzione di attività, perdita di attività e altri profitti, perdita di programmi, costo di sostituzione di equipaggiamento o di software o perdita di archivi, informazioni o dati), o qualsiasi altro danno derivante o legato in qualsiasi modo alla partecipazione a qualsiasi Promozione (o all'impossibilità di partecipare), anche se avremmo potuto essere al corrente della possibilità di tali danni; o (ii) qualsiasi reclamo attribuibile a errori, omissioni o altre imprecisioni nella Promozione.

6.3 Non saremo responsabili nei confronti del Partecipante se non dovessimo rispettare gli obblighi assunti in relazione alla Promozione o al Premio a causa di circostanze al di fuori del nostro controllo e, anche se potremmo cercare di fornire un Premio/Regalo alternativo, non saremo tenuti a compensare un Partecipante se non dovessimo essere in grado di farlo in tali circostanze.

6.4 Con la presente il Partecipante accetta di indennizzare la nostra società, i suoi rappresentanti legali, le sue agenzie e i rispettivi funzionari, direttori e impiegati del nostro Gruppo per quanto riguarda tutti i costi, perdite, danni, spese e oneri (inclusi perdita di reputazione, danni d'immagine e spese legali) subiti da noi come conseguenza di una violazione da parte del Partecipante degli obblighi come specificati da queste Regole, dall'EULA, dalle Regole dei tornei e dai Termini speciali in relazione al mancato rispetto da parte del Partecipante delle istruzioni fornite dal nostro team o in relazione a qualsiasi altra questione riguardante la sua partecipazione a una Promozione.

7. Varie

7.1 In caso di dispute o divergenze riguardanti qualsiasi aspetto di una Promozione, includendo, a titolo di esempio, tutte le questioni legate all'assegnazione del Premio/Regalo, all'ammissibilità di un Partecipante alla Promozione, alla condotta di un Partecipante, a queste Regole, all'EULA, alle Regole dei tornei o ai Termini speciali, la decisione finale spetta al nostro team, e qualsiasi decisione presa da noi sarà per il Partecipante definitiva e vincolante e non sarà soggetta a revisione o appello da parte del Partecipante o di terzi. Al fine di evitare qualsiasi possibile dubbio, quanto sopra riportato non pregiudica in alcun modo eventuali diritti e tutele garantiti al Partecipante dalla legge vigente.

7.2 Qualora queste Regole prevedano il ricorso a una giuria per determinare un vincitore in base a un'analisi o un'interpretazione soggettiva, noi nomineremo un individuo indipendente che farà parte di tale giuria.

7.3 Le informazioni fornite dal Partecipante al momento dell’iscrizione alla promozione verranno usate da noi d’accordo con quanto stabilito dall’Informativa sulla privacy. Ciascun Partecipante accetta che il proprio nome utente, così come il proprio paese di origine, venga pubblicato in una classifica per gli scopi della Promozione. In nessun caso useremo i dati personali del Partecipante in relazione alle sue vincite senza il suo consenso. L'inserimento del Partecipante in qualsiasi campagna pubblicitaria o di marketing relativa a una determinata Promozione, tuttavia, sarà soggetto ad autorizzazione scritta da parte dello stesso.

7.4 Queste Regole, l'EULA, le Regole dei tornei ed eventuali Termini speciali rappresentano l'intero accordo fra noi e il Partecipante in relazione a ciascuna Promozione a cui questi prende parte e sostituiscono tutti i precedenti accordi, negoziazioni o intese (sia orali che in forma scritta) fra noi e il Partecipante. A eccezione dei casi qui specificati, tutte le condizioni, garanzie e termini (tanto espliciti quanto impliciti per legge) sono esclusi nella loro totalità. La mancata validità o l'illegalità di tutte queste regole o di una parte di esse non influenza o diminuisce la validità del resto delle Regole.

7.5 Se il Partecipante si iscrive a una Promozione che prevede il deposito di fondi per partecipare, eventuali prelievi di fondi dall’account Stars realizzati prima di aver effettuato il deposito valido precluderanno al Partecipante la possibilità di ricevere i benefici previsti dalla Promozione. Per evitare che perdano il diritto a tali benefici senza esserne a conoscenza, comparirà un messaggio popup nel momento della richiesta di prelievo, per avvisarli che dovranno rinunciare ai Premi/Regali se decidono di proseguire con l'operazione.

7.6 Ci riserviamo il diritto di non assegnare Premi/Regali in presenza di sospetti su un deposito fraudolento, o su un deposito che non sia stato fatto con l'intenzione di usarlo in giochi a soldi veri.

7.7 Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche minori alle presenti Regole o ai Termini speciali per correggere errori o renderle più chiare e comprensibili a beneficio dei nostri giocatori. Inoltre, nella misura in cui sia ragionevole, possiamo apportare modifiche alle presenti Regole o ai Termini speciali, così come cancellare, modificare o sospendere qualsiasi Promozione o precludere un’offerta a specifici giocatori qualora: (a) avessimo ragione di credere che sia stia verificando un abuso di una Promozione da parte di un individuo o gruppo di individui e che questo possa mettere a rischio l’integrità della Promozione; (b) ci venga richiesto di farlo a causa di una modifica delle leggi o dei regolamenti; (c) esistano altre ragioni valide che ci impediscano di continuare a offrire la Promozione, a patto che tali ragioni siano sufficientemente gravi, come nel caso di un malfunzionamento dei nostri sistemi o a causa di un errore evidente. Eventuali modifiche materiali proposte per le presenti Regole o per i Termini Speciali verranno notificate direttamente al Partecipante oppure pubblicate nel nostro Sito. Si noti che la modifica o l’annullamento di una Promozione non avrà alcun impatto negativo su quei Partecipanti che si sono già iscritti alla Promozione, fatta eccezione per situazioni al di fuori del nostro controllo (modifiche dettate da ragioni legali o regolamentari).

In caso di domande su una qualsiasi promozione, è possibile contattare il servizio clienti.

Ultimo aggiornamento: febbraio 2021.