Søkehjelp

Tast inn et søkeord eller en kort setning knyttet til spørsmålet ditt i feltet nedenfor, så vises de mest relevante artiklene.

Søk

Kort: belastet for avslått innskudd

Hvis du på kontoutskriften ser at et beløp er trukket selv om et innskudd med kort ble avslått, har kortutstederen sannsynligvis reservert beløpet. Dette betyr at beløpet ble holdt av midlertidig for å sjekke om du hadde nok midler til å fullføre transaksjonen.

Selv om reservasjoner vanligvis slettes etter 10–30 virkedager, anbefaler vi deg å kontakte banken eller kortutstederen for å få informasjon om deres spesifikke retningslinjer når det gjelder å frigjøre midlene.

Hvis et trukket beløp vises på den offisielle kontoutskriften din ti virkedager etter at transaksjonen ble avslått, ber vi deg kontakte oss og legge ved et skjermbilde eller digitalt bilde av kontoutskriften så vi kan undersøke saken nærmere. Vær oppmerksom på at vi ikke kan starte en undersøkelse før det har gått ti virkedager.

Hvis det oppstår flere problemer med kortinnskudd, anbefaler vi å prøve en annen betalingsmåte blant de tilgjengelige alternativene i kassen.

Tilbakemelding

Besvarte denne artikkelen spørsmålet ditt?

Relaterte hjelpeartikler