Søkehjelp
Tast inn et søkeord eller en kort setning knyttet til spørsmålet ditt i feltet nedenfor, så vises de mest relevante artiklene.
- Hjem
- >
- Category
- >
- Subcategory
Oppdatere fødselsdato
Du kan kun angi fødselsdatoen din på Stars-kontoen hvis du ikke har registrert fødselsdatoen tidligere.
Hvis dette gjelder i ditt tilfelle, kan du logge på kontoen din og fra hovedlobby-skjermen velge:
Innstillinger → Kontodetaljer → Fødselsdato
Skriv fødselsdatoen din og klikk på Bruk.
Husk at dette kun kan gjøres i datamaskinutgaven av programvaren vår.
For å oppdatere en fødselsdato som allerede er registrert på kontoen din, ber vi deg om å laste opp en kopi av offentlig utstedt ID ved å følge instruksjonene under:
- Åpne Kontakt oss-skjemaet, som du finner enten på høyre side av skjermen (hvis du bruker datamaskin) eller ved å rulle ned (hvis du bruker mobil).
- Når skjemaet er åpnet, skriver du inn e-postadressen din og språk og velger kategorien Kontosikkerhet og bekreftelse og underkategorien Last opp dokumenter.
- Velg LEGG VED ET DOKUMENT for å bla gjennom filene på datamaskinene din og legge dem ved.
- Sjekk at du har skrevet Change of DOB i emnefeltet, og skriv årsaken til endringen i meldingsfeltet.
Tilbakemelding
Besvarte denne artikkelen spørsmålet ditt?
