Søkehjelp

Tast inn et søkeord eller en kort setning knyttet til spørsmålet ditt i feltet nedenfor, så vises de mest relevante artiklene.

Søk

Problem med å åpne kasinolobbyen (tom, svart eller hvit side)

Hvis du oppdager tomme, svarte eller hvite sider i kasinolobbyen, så er det sikkerhetsprogramvaren (brannmur/antivirus) som muligens blokkerer kasinokomponentene i programmet vårt.

Åpne sikkerhetsprogramvarens kontrollpanel. Deretter klikker du på Programmer-fanen (eller finner programlisten på en annen måte). Det kan finnes mange elementer i programlisten:

PokerStars
  • PokerStars.exe
  • PokerStarsUpdate.exe
  • PokerStarsCommunicate.exe
  • PokerstarsBr.exe
  • PokerStarsComp.exe (kun .NET)
  • Tracer.exe
  • xc.exe
  • xcw.exe
  • xcwxp.exe
Full Tilt
  • FullTilt.exe
  • FullTiltUpdate.exe
  • FullTiltOnlineUpdate.exe
  • FullTiltCommunicate.exe
  • FullTiltBr.exe
  • Tracer.exe
  • xc.exe
  • xcw.exe
  • xcwxp.exe

Legg til alle programkomponentene som er nevnt i listen. Å endre Blokker alle til Tillat alle (eller de minst restriktive tillatelsene) burde være nok til å løse problemet.

Instruksjonene for å fullføre dette trinnet varierer, og hvis du trenger hjelp videre, anbefaler vi deg å kontakte leverandøren av sikkerhetsprogramvaren.

Tilbakemelding

Besvarte denne artikkelen spørsmålet ditt?

Relaterte hjelpeartikler