Søkehjelp

Tast inn et søkeord eller en kort setning knyttet til spørsmålet ditt i feltet nedenfor, så vises de mest relevante artiklene.

Søk

Problem med å åpne kasinolobbyen (tom, svart eller hvit side)

En tom, svart eller hvit side i kasinolobbyen kan indikere at enkelte komponenter i programmet vårt blir blokkert av sikkerhetsprogramvare (brannmur/antivirus).

Åpne sikkerhetsprogramvarens kontrollpanel (gjøres vanligvis ved å dobbeltklikke på sikkerhetsprogramvarens ikon ved Windows-systemklokken eller i Start-menyen). Deretter klikker du på Programmer-fanen (eller finner programlisten på en annen måte). Det kan finnes mange elementer i programlisten:

PokerStars
  • PokerStars.exe
  • PokerStarsUpdate.exe
  • PokerStarsCommunicate.exe
  • PokerstarsBr.exe
  • PokerStarsComp.exe (kun .NET)
  • Tracer.exe
  • xc.exe
  • xcw.exe
  • xcwxp.exe
Full Tilt
  • FullTilt.exe
  • FullTiltUpdate.exe
  • FullTiltOnlineUpdate.exe
  • FullTiltCommunicate.exe
  • FullTiltBr.exe
  • Tracer.exe
  • xc.exe
  • xcw.exe
  • xcwxp.exe

Legg til alle program-komponentene som er nevnt i listen. For hver av disse bør det holde å endre Blokker alle til Tillat alle (eller de minst restriktive tillatelsene) for å løse problemet.

Instruksjonene for å fullføre dette trinnet varierer, og hvis du trenger hjelp videre, anbefaler vi deg å kontakte leverandøren av sikkerhetsprogramvaren.

Tilbakemelding

Besvarte denne artikkelen spørsmålet ditt?

Relaterte hjelpeartikler