Hva kan vi hjelpe deg med?

Reinstallasjon av iOS-appen (slette all data inkludert cache)

Tekniske problemer med vår app som reinstallasjon ikke løser?

Slette cache på appen kan hjelpe.

I denne prosessen slettes appen og alle tilhørende data, f.eks. appens mellomlager, påloggingsinformasjon, preferanser og lokalt medieinnhold (alt etter hva som måtte være aktuelt).

Følg denne fremgangsmåten fra enhetens startskjerm:

  1. Innstillinger
  2. Generelt
  3. Lagring på iPhone/iPad
  4. Velg appen vår
  5. Slett appen
  6. Start enheten på nytt

Appen er nå fjernet fra enheten din. Gå til App Store, last ned og installer på nytt.

Tilbakemelding

Besvarte denne artikkelen spørsmålet ditt?

Relaterte hjelpeartikler