Ansvarlig spilling

Vårt mål

The Stars Group har som mål å hjelpe og beskytte spillere som gambling kan få negative konsekvenser for, og vi gjør dette ved hjelp av ulike midler, som verktøy for selvekskludering, veiledning om ansvarlig spilling, risikoidentifisering og spillerverifisering.

Vi er engasjert i å assistere og beskytte de som ikke burde spille i det hele tatt, eller som ønsker å begrense beløpene de spiller for.

Vi tror på å gi spillerne kunnskaper så de kan ta best mulig vare på seg selv. Klikk her for å se en interaktiv presentasjon om ansvarlig spilling og problemspilling.

Dette kan vi gjøre for å hjelpe deg

Verifisering av alder

Enhver mindreårig spiller som har oppgitt uærlig eller uriktig informasjon om sin sanne alder, kan få alle sine gevinster inndratt og bli gjenstand for straffeforfølgelse.

  • Alle som oppretter en ny konto, må krysse av i en boks som indikerer at de er minst 18 år. Dette varsler alle om at vi ikke tillater spillere under 18 år.
  • Når en spiller oppretter en konto hos oss, innhenter vi spillerens navn, adresse og fødselsdato for å bekrefte at spilleren er minst 18 år.
  • Vår markedsføring og reklame er ikke rettet mot mindreårige spillere. Det er heller ikke god forretning eller i samsvar med våre personlige verdier og bedriftsverdier å tiltrekke oss mindreårige spillere.
Mer

Selvekskludering

Hvis du tror spill muligens er et hinder for livet ditt i stedet for en form for underholdning, vil vi gjerne hjelpe deg. Se først gjennom følgende spørsmål:

1. Har du noen gang latt være å gå på skole eller jobb for å spille?
2. Har det å spille fått deg til å forsømme din egen eller familiens velferd?
3. Har du noen gang solgt noe eller lånt penger for å finansiere spillingen din?
4. Har du ofte spilt til siste krone er borte?
5. Har du noen gang spilt lenger enn du hadde planlagt?
6. Har du noen gang vurdert selvskading eller selvmord som en følge av spillingen din?

Hvis du svarte «Ja» på flere av disse spørsmålene, oppfordrer vi deg til å besøke Gamblers Anonymous (Anonyme gamblere).

Du kan ta testen på et av de følgende nettstedene:

http://www.gamcare.org.uk/get-advice/self-assessment-tool/
www.ncpgambling.org/help-treatment/screening-tools/

I tillegg gir vi deg muligheten til å ekskludere deg selv fra spill i ulike tidsperioder. For å gjøre dette, gå til hovedlobbyen i PC-programvaren, velg «Verktøy» > «Ansvarlig spill» > «Ekskluder meg fra spill». På mobil, gå til «Mer» > «Innstillinger og verktøy» > «Ansvarlig spilling». Logg på nettstedet og gå deretter til «Konto» > «Ansvarlig spilling».

Vennligst merk at selvekskluderinger og pauser ikke kan reverseres i tidsperioden du har spesifisert. I tillegg vil alle selvekskluderingsperioder inkludere alle spill. Din selvekskludering gjelder din Stars-konto og alle produkter som krever din Stars-ID for å spille.

Mer

Dette kan du gjøre for å hjelpe deg selv

Identifisere og redusere risikoen

Hvis du velger å spille på nett, er det noen generelle retningslinjer som kan hjelpe deg å gjøre spillingen tryggere og redusere risikoen for at problemer oppstår:

  1. Spill for underholdningens skyld, ikke for å tjene penger.
  2. Spill med penger du har råd til å tape. Bruk aldri penger som du trenger til viktige ting som mat, husleie, regninger eller skolepenger.
  3. Sett innskuddsgrenser og forsikre deg om at du aldri setter inn mer enn du har råd til å tape.
  4. Jakt aldri tapene. Dersom du taper penger, ikke spill med høyere innsatser for å prøve å vinne de tilbake.
  5. Ikke spill når du er opprørt, trøtt eller deprimert. Det er vanskelig å ta gode avgjørelser når du føler deg nedfor.
  6. Balanser spillingen med andre aktiviteter. Finn andre former for underholdning slik at det å spille ikke blir en for stor del av livet ditt.
Mer

Sette grenser for dine innskudd og kjøp med ekte penger

Vi synes du burde ha mulighet til å styre ditt eget budsjett for spilling på nett. Vi lar deg legge begrensninger på dine ukentlige innskudd med ekte penger. Selvsagt vil ikke disse grensene kunne være høyere enn de vi allerede har for kontoen din.

Sett innskuddgrenser

Mer

Vær oppmerksom på vanlige myter om spilleavhengighet

Vi mener at man skal spille for underholdningens skyld. Enkelte som spiller for gøy, tror imidlertid ikke at de kan bli avhengige, og de holder noen ganger fast ved vanlige misoppfatninger eller myter om problematisk spilling, som kan lede til fornekting og andre problemer. Nedenfor ser du noen av de vanligste mytene Klikk på «Mer» for å lese videre.

Mer

Trenger du hjelp, tips eller rådgivning?

Dersom du føler at du kanskje har et problem med spilling og ønsker videre råd eller hjelp, kan du besøke disse nettstedene:

Over 18 Only GamCare Certified GamCare Adictel Worried about excessive play? Click here for help. Tactus Centrum voor

Verantwoord spelen

Responsible Gaming

We vinden verantwoord spelen erg belangrijk en willen graag dat je een plezierige en positieve speelervaring beleeft.

Veelgestelde vragen Klantenservice

FAQ

Onze klantenservice heeft een lijst van vragen opgesteld die vaak door spelers gesteld worden, samen met de antwoorden.

Ofte stilte spørsmål (FAQ) om poker

faq games

Ofte stilte spørsmål og svar om å spille poker hos PokerStars.