Sikkerhet – holde spillene rettferdige

Sikkerheten og integriteten til spillene vil tilbyr er avgjørende for vår suksess. Les videre for mer informasjon om tiltakene vi gjør for å sikre dette høye sikkerhetsnivået, i tillegg til hvordan vi kan hjelpe deg med å beskytte kontoen din.

Programvaresikkerhet

Stokking og spinn

I kortspillene våre, blir kortene delt ut på en rettferdig og ærlig måte. Når kortene er stokket, låses de, og rekkefølgen på kortene kan ikke endres. Programvaren som stokker og deler ut kortene kan ikke kontrollere hvem som vinner og hvem som taper – programvaren deler bare ut kortene, resten er opp til spillerne.

Som i alle spillene våre, blir rulettbordene våre driftet på en rettferdig og tilfeldig måte. Utfallet av hvert spinn blir styrt av en kompleks og tilfeldig programvare, som ikke kan kontrolleres eller manipuleres, verken av oss eller spillerne, for å sikre en sikkert og rettferdig opplevelse.

Tilbakebetaling til spiller i %

Alle kasinospill har en prosentandel som representerer den teoretiske tilbakebetalingen til spiller (RTP %). Du finner denne informasjonen på nettsiden til hvert kasinospill, i tillegg til hvordan du spiller selve spillet. RTP % for hvert spill er grundig testet og bekreftet.

Spillersikkerhet

Holde midlene til spillerne trygge og adskilte

Spillernes midler holdes på adskilte kontoer, og brukes ikke til driftskostnader. De adskilte kontoene forvaltes av en ledende europeisk bank.

Disse ordningene sikrer at vi til enhver tid kan oppfylle våre forpliktelser overfor spillerne, og gir ytterlige trygghet om at spillernes penger alltid er sikre hos oss.

Ansvarlig spilling

Vi sørger for at spill på nett er morsomt, og ikke minst sikkert. Dette betyr at vi forhindrer mindreårige fra å spille, og hjelper personer som ikke har kontroll på spillingen sin.

Vår programvare inneholder innebygde funksjoner som skal beskytte våre spillere, inkludert muligheten til å begrense innskudd eller spilling. Se etter menyen for «Ansvarlig spilling» for mer informasjon.

Du kan lese våre retningslinjer for ansvarlig spilling her.

Kontosikkerhet

Passordet ditt

Vi benytter noen av de strengeste og mest sikre systemene for å beskytte integriteten til kontoen din, men alle kontoer er bare så sikre som det svakeste punktet, som for mange er passordet.

Passordet ditt kan være på opptil 20 tegn, og jo lengre et passord er, desto sikrere er det. Flere tips om konto- og passordsikkerhet finner du i hjelpesenteret.

Passordbeskyttelse er ditt ansvar, og fører til en sikker opplevelse på nett.

SMS-verifisering

Verifiserer du Stars-kontoen din med SMS, øker du sikkerheten på kontoen din ytterligere. Når det er aktivert, mottar du en SMS med en hemmelig kode hvis vi oppdager potensielle uregelmessigheter ved bruken av kontoen din. I disse tilfellene, sperrer vi muligheten til å foreta transaksjoner med ekte penger (inkludert spill med ekte penger), inntil du har oppgitt koden i programvaren.

For mer informasjon angående aktivering og deaktivering av SMS-verifisering på kontoen din, vennligst besøk hjelpesenteret. Dersom du har noen spørsmål, ikke mottar SMS-verifisering eller ikke lenger har tilgang til telefonnummeret som var registrert, vennligst kontakt kundeservice.

PIN-kode

Ved å bruke en PIN-kode for å logge inn på kontoen din – i tillegg til brukernavn og passord – økes sikkerheten på kontoen din ytterligere.

Når den er aktivert, blir du bedt om å taste inn PIN-koden ved hver innlogging. Tallene vil endre posisjon hver gang, noe som forhindrer de fleste bedragere som logger tastetrykk fra å gjenkjenne hvor du trykker. For informasjon om hvordan du tilpasser PIN-innstillingene, vennligst besøk hjelpesenteret.

Hvis du mister PIN-koden din, kan du be om en ny, som deretter blir sendt til den registrerte e-postadressen din. Hvis du har mistet PIN-koden din og ikke lenger har tilgang til e-postadressen som er registrert på Stars-kontoen din, vennligst kontakt kundeservice.

RSA-sikkerhetsbrikke

En RSA-sikkerhetsbrikke er en enhet som genererer et ekstra passord man trenger for å logge inn på Stars-kontoen sin. Hvert passord vises på skjermen i noen få sekunder Etter det vil et nytt passord genereres, og det gamle utløper.

For informasjon om hvordan man bestiller, aktiverer eller deaktiverer en RSA-sikkerhetsbrikke, besøk hjelpesenteret.

Dersom du har noen spørsmål om programvaren, spiller- eller kontosikkerhet, gå til hjelpesenteret eller kontakt kundeservice.

Ansvarlig spilling

Responsible Gaming

Vi tar ansvarlig spilling på alvor, og jobber målbevisst for å skape en underholdende og positiv spillopplevelse.

Spesialtilbud

Special Offers

PokerStars har spesialtilbud hele året, med pengepremier, billetter til de beste liveturneringene og mye mer.

Spill med ekte penger

Chip Stack

Gjør ditt første innskudd med ekte penger og spill nå. Innskuddene er raske og sikre.