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Nos orgulhamos em contar com uma equipe de apoio dedicada e cuidadosa trabalhando por você Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para responder às questões.

Perguntas Gerais

O melhor lugar para encontrar as respostas para perguntas relacionadas é em nossa Central de Ajuda. Caso sua pergunta não esteja incluída lá, você poderá nos contatar, e um membro de nossa equipe de suporte ficará feliz em ajudá-lo.

Um link para o formulário também pode ser encontrado no menu ‘Ajuda’ do nosso software.

No Formulário de Contato com o Suporte, basta selecionar o seu idioma preferido, selecione a categoria mais apropriada (por exemplo, ‘Conta’) e a Sub-Categoria (por exemplo ‘Esqueci Minha Senha’), inclua um Assunto (por exemplo ‘Não consigo lembrar minha senha’) e depois introduza sua dúvida.

Inclua tantas informações quanto for possível sobre sua pergunta ou problema, para que possamos com sua dúvida de forma rápida, completa e profissional. Caso receba uma mensagem de erro, ou esteja com algum problema técnico, por gentileza nos envie a mensagem exibida ou uma captura de tela (screenshot), para que possamos entender melhor o problema e resolvê-lo em tempo hábil.