Игровая безопасность

Безопасность и непредвзятость наших игр - это залог нашего успеха. На этой странице Вы найдете информацию о том, как мы обеспечиваем высочайший уровень безопасности и защищаем Вашу учетную запись.

Тасование карт и вращение

Сдача карт во всех наших играх происходит честно и непредвзято. После тасовки колода фиксируется, и порядок сдачи карт не может быть изменен. Программное обеспечение для тасовки и сдачи карт не может влиять на то, кто выигрывает, а кто проигрывает. ПО просто сдает карты, а остальное зависит от участников игры.

Рулетка также работает случайным образом. Результат каждого вращения определяется с помощью сложной системы генерации случайных чисел, которой не могут манипулировать ни игроки, ни мы.

Процент возврата игроку

Для каждой игры казино определен процент теоретического возврата игроку (RTP %). Эта информация доступна на веб-странице соответствующей игры, где Вы также найдете правила игры. В каждой игре процент возврата игроку тщательно тестируется и проверяется.

Безопасность и хранение средств игроков

Все средства игроков хранятся на отдельных счетах и не используются для оплаты операционных расходов компании. Эти счета открыты в ведущем европейском банке.

Это позволяет нам гарантировать выполнение всех финансовых обязательств перед игроками. Сами же игроки получают дополнительную гарантию, что их средства на наших счетах находятся в полной безопасности.

Ответственная игра

Мы прилагаем все усилия для того, чтобы онлайн-игры были интересными и безопасными. Это подразумевает недопущение к играм несовершеннолетних лиц, а также помощь тем, кому тяжело контролировать себя во время игры.

В нашем ПО предусмотрены встроенные меры для защиты игроков, в том числе функции для ограничения депозитов или времени игры. Подробнее см. раздел "Ответственная игра".

Вы можете ознакомиться с правилами ответственной игры здесь.

Ваш пароль

Мы используем самые мощные и надежные системы для обеспечения безопасности Ваших учетных записей. Тем не менее, безопасность любой учетной записи определяется надежностью пароля, который для многих пользователей является слабым местом.

Пароль должен содержать не менее 20 символов. Как правило, чем длиннее пароль, тем выше его надежность. Советы по безопасности учетной записи и пароля можно найти в нашем справочном центре.

Надлежащая защита и обеспечение секретности пароля является обязанностью владельца учетной записи.

Проверка с помощью SMS

Проверка Вашей учетной записи Stars с помощью SMS обеспечивает дополнительную безопасность. После активации этой функции Вы будете получать SMS-сообщения с секретным кодом для подтверждения любых операций, которые система посчитает необычными для Вашей учетной записи. В этих случаях возможность осуществления денежных транзакций (включая игру на деньги) будет приостановлена до тех пор, пока Вы не введете указанный код в клиентской программе.

Подробнее о включении или отключении проверки с помощью SMS для Вашей учетной записи можно узнать в справочном центре. Если Вы не получаете проверочные SMS или больше не имеете доступа к зарегистрированному номеру телефона, обратитесь в службу поддержки.

ПИН-код

Использование ПИН-кода для входа в учетную запись - в дополнение к Вашему имени пользователя и паролю - обеспечивает дополнительную безопасность.

После активации этой функции Вам необходимо будет вводить ПИН-код при каждом входе в систему. При каждом вводе расположение цифр будет меняться, благодаря чему большинство кейлоггеров не смогут определить, какие кнопки Вы нажимаете. Подробнее о настройке ПИН-кода можно узнать в справочном центре.

Если Вы забудете свой ПИН-код, Вы сможете отправить запрос на получение нового ПИН-кода, который будет выслан на зарегистрированный адрес электронной почты. Если Вы забыли свой ПИН-код и у Вас больше нет доступа к адресу электронной почты, указанному в учетной записи Stars, обратитесь в службу поддержки.

Токен безопасности RSA

Токен безопасности RSA представляет собой небольшое устройство, которое генерирует дополнительный пароль для входа в Вашу учетную запись Stars. Каждый пароль действителен только несколько секунд. После этого создается новый пароль, а старый становится недействительным.

Подробнее о том, как заказать, активировать, включить или отключить токен безопасности RSA, можно узнать в справочном центре.

Если у Вас возникли какие-либо вопросы о безопасности клиентской программы, игроков или учетной записи, посетите справочный центр или обратитесь в службу поддержки.