Служба поддержки Stars

Мы гордимся своей специализированной профессиональной службой поддержки, сотрудники которой всегда готовы помочь Вам. Мы с удовольствием ответим на Ваши вопросы 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Общие вопросы

Ответы на большинство вопросов, связанных с игрой, можно найти в нашем справочном центре. Если же Вам не удалось найти ответ на Ваш вопрос, обращайтесь к нам, и мы с радостью окажем Вам необходимую помощь.

Ссылка на форму также доступна в меню "Справка" в нашей клиентской программе.

В форме обращения в службу поддержки выберите язык, категорию (например, "Учетная запись") и подкатегорию (например, "Восстановление пароля"), укажите тему сообщения (например, "Не могу вспомнить свой пароль") и введите текст сообщения.

Просим как можно подробнее описывать свои вопросы или проблемы, чтобы мы могли быстро и профессионально реагировать на Ваши письма и полностью устранять все неполадки. При возникновении ошибки или какой-либо технической проблемы, отправьте нам сообщение возникшей ошибки или снимок экрана с ошибкой, чтобы мы смогли быстро устранить ее.