Допомога з пошуком

Просто введіть у полі нижче ключове слово або стисле речення, що стосуються вашого запиту, і наша пошукова система знайде найбільш відповідні статті.

Пошук

Помилка Windows: "Client Failed to Initialize" - Запит на звіт про стан DirectX

Буде дуже корисним, якщо ви відправите нам діагностичний звіт про стан DirectX, щоб ми могли подивитися, чи існують якісь розбіжності у налаштуваннях вашої системи і нашого програмного забезпечення.

Щоб отримати цей звіт, слідуйте цим крокам:

  1. Натисніть одночасно на клавіші "Windows" + "R" на своїй клавіатурі.
  2. У полі "Відкрити" (Open) або "Запустити" (Run), введіть "dxdiag" і натисніть на клавішу "ENTER".
  3. Натисніть на "ОК".
  4. По завершенні формування звіту про стан DirectX, натисніть "Зберегти всю інформацію..." (Save All Information...).
  5. Збережіть файл на робочому столі.

Звіт можна відправити нам, скориставшись формою зв'язку із службою підтримки. Цю форму можна знайти в меню "Допомога" стаціонарної клієнтської програми або в розділі "Зв'язатися з нами" на нашому веб-сайті.

Відгук

Чи допомогла вам ця стаття?

Пов'язані статті

Категорія

Contact Support