Допомога з пошуком

Просто введіть у полі нижче ключове слово або стисле речення, що стосуються вашого запиту, і наша пошукова система знайде найбільш відповідні статті.

Пошук

Відправити документи для перевірки

Для відправлення нам ваших документів, слідуйте вказаним нижче крокам:

Для мобільних пристроїв:

  1. Увійдіть у свій акаунт Stars.
  2. Натисніть на кнопку "Меню" (Android) або "Більше" (iOS).
  3. Виберіть "Налаштування".
  4. Служба підтримки
  5. Зв'язатись із службою підтримки
  6. Виберіть категорію "Безпека і перевірка акаунта" і підкатегорію "Завантаження документів".
  7. Прикріпіть свої документи.
  8. В темі листа вкажіть "Перевірка акаунта".
  9. Натисніть на "Відправити".

Для стаціонарних комп'ютерів;

  1. Увійдіть у свій акаунт Stars.
  2. Відкрийте меню "Допомога".
  3. Виберіть "Зв'язатись із службою підтримки" > "Відкрити форму зв'язку зі службою підтримки".
  4. У вікні, що з'явиться, виберіть категорію "Безпека і перевірка акаунта" і підкатегорію "Завантаження документів".
  5. Прикріпіть свої документи.
  6. В темі листа вкажіть "Перевірка акаунта".
  7. Натисніть на "Відправити".

Відгук

Чи допомогла вам ця стаття?

Пов'язані статті

Категорія

Contact Support