Допомога з пошуком

Просто введіть у полі нижче ключове слово або стисле речення, що стосуються вашого запиту, і наша пошукова система знайде найбільш відповідні статті.

Пошук

Зв'язок із службою підтримки за допомогою чату

Функція чату наразі доступна лише деяким нашим гравцям (залежно від історії депозитів, місцезнаходження, мовних та інших налаштувань). Ми працюємо над тим, щоб розширити охоплення цією функцією. Якщо вам чат вам недоступний, ви все одно можете скористатися формою зв'язку з нами, яка знаходиться або у правій частині цього екрану (якщо ви використовуєте персональний комп'ютер), або нижче на сторінці (якщо ви використовуєте мобільний пристрій). 

Ми намагатимемося відповісти на ваше питання якомога швидше.

Якщо функція чату вам доступна, то для користування нею необхідно увійти у свій акаунт і перейти:

  • Стаціонарний клієнт: "Допомога" > "Чат зі службою підтримки" > "Чат"
  • Веб-клієнт: "Акаунт" > "Допомога" > "Чат зі службою підтримки" > (Чат)
  • Мобільний клієнт: натисніть на іконку меню із трьома лініями (Android) або "Більше" (iOS)  > "Налаштування" > "Служба підтримки" > "Чат зі службою підтримки"

Виберіть тему і введіть запитання у відповідному полі, а потім натисніть на "ЧАТ". Якщо є доступний оператор, сеанс чату почнеться негайно. Якщо ні, ви будете перенаправлені на форму зв'язку, а ми відповімо вам електронною поштою якомога швидше.

Відгук

Чи допомогла вам ця стаття?

Пов'язані статті

Категорія

Contact Support