Допомога з пошуком

Просто введіть у полі нижче ключове слово або стисле речення, що стосуються вашого запиту, і наша пошукова система знайде найбільш відповідні статті.

Пошук

Проблеми зі звуком у мобільному додатку

Якщо у вас виникають проблеми зі звуком, впевніться, що в мобільному додатку ввімкнено звук:

  1. Натисніть на "Більше" (iOS) або "Меню" (Android).
  2. Виберіть "Налаштування" (Settings & Tools).
  3. Виберіть "Налаштування столу" (Table Settings).
  4. Перевірте, чи ввімкнено звук.

Це повинно повернути звук до нормального рівня під час гри. Якщо це не допоможе, перезавантажте свій мобільний пристрій.

Якщо після цього ви не чуєте звуків у нашому додатку:

  • Закрийте всі інші додатки, що знаходяться у фоновому режимі.
  • Від'єднайте навушники.

Якщо проблема не зникає, напишіть нам листа і повідомте:

  • Чи є звук в інших додатках?
  • Яка модель вашого пристрою?

Також відправте нам лог-файли вашої програми:

  1. Відкрийте наш мобільний додаток і лог-файли.
  2. Натисніть на "Більше" (iOS) або "Меню" (Android).
  3. Виберіть "Налаштування" (Settings & Tools).
  4. Далі виберіть "Служба підтримки".
  5. Виберіть "Відправити лог-файли в службу підтримки".

Відгук

Чи допомогла вам ця стаття?

Пов'язані статті

Категорія

Contact Support