Допомога з пошуком

Просто введіть у полі нижче ключове слово або стисле речення, що стосуються вашого запиту, і наша пошукова система знайде найбільш відповідні статті.

Пошук

Зміна імені в акаунті Stars

Для зміни імені, будь ласка, завантажте копію посвідчення особи, скориставшись нашим програмним забезпеченням:

  1. Увійдіть у свій акаунт Stars і нашій клієнтській програмі.
  2. Відкрийте "Допомога" > "Відкрити форму зв'язку із службою підтримки".
  3. У спливаючому, що з'явиться, виберіть виберіть категорію "Безпека і перевірка акаунта" і підкатегорію "Завантаження документів".
  4. Знайдіть документ на своєму комп'ютері і завантажте його.
  5. Не забудьте вказати "Зміна імені" в темі повідомлення, а в тексті повідомлення вказати причину, через яку ви хочете змінити ім'я.

У випадку зміни імені внаслідок одруження або розлучення, будь ласка, надайте відповідне свідоцтво про одруження/розлучення або інше рішення суду, де вказані попереднє та поточне прізвища.

Якщо ви не можете увійти у свій акаунт Stars, будь ласка, зробіть цифрові копії необхідних документів і відправте їх на адресу security@starsaccount.com.

Відгук

Чи допомогла вам ця стаття?

Пов'язані статті

Категорія

Contact Support