Як ми можемо вам допомогти?

Просто введіть у полі нижче ключове слово або стисле речення, що стосуються вашого запиту, і наша пошукова система знайде найбільш відповідні статті.

Пошук

Немає зв'язку на Windows: помилки -2/67 і -2/87

Код помилки, яку ви отримуєте, означає, що фаєрвол блокує доступ нашого програмного забезпечення до Інтернету.

Для виправлення проблеми слідуйте вказаним нижче крокам:

  • Перезавантажте свій комп’ютер і вимкніть/ввімкніть будь-яке мережеве обладнання, до якого ви були під’єднані (наприклад, модем, роутер, точка доступу тощо).
  • Після перезавантаження комп'ютера перевірте, що ви під'єднані до Інтернету; потім відкрийте програму.

Якщо це не допомагає, налаштуйте свій фаєрвол.

Також відправте нам наступну інформацію:

  • тип з'єднання (наприклад, модем, кабель, DSL, супутник тощо);
  • інтернет-провайдер (компанія, що надає послуги доступу до Інтернету);
  • лог-файли нашого програмного забезпечення.

Відгук

Чи допомогла вам ця стаття?

Пов'язані статті

Категорія

Contact Support

Відповідальна гра

Responsible Gaming

Ми завжди пропагуємо відповідальний підхід до гри і докладаємо максимальних зусиль для створення приємної та позитивної ігрової атмосфери.

Спеціальні пропозиції

Special Offers

PokerStars постійно пропонує своїм гравцям різноманітні акції, в яких розігруються грошові призи, місця в живих турнірах та багато іншого.

Гра на гроші

Chip Stack

Внесіть свій перший грошовий депозит і почніть грати на PokerStars. Усі депозити швидкі та безпечні.