Немає зв'язку на Windows: помилки -2/67 і -2/87

Код помилки, яку ви отримуєте, означає, що фаєрвол блокує доступ нашого програмного забезпечення до Інтернету.

Для виправлення проблеми слідуйте вказаним нижче крокам:

  • Перезавантажте свій комп’ютер і вимкніть/ввімкніть будь-яке мережеве обладнання, до якого ви були під’єднані (наприклад, модем, роутер, точка доступу тощо).
  • Після перезавантаження комп'ютера перевірте, що ви під'єднані до Інтернету; потім відкрийте програму.

Якщо це не допомагає, налаштуйте свій фаєрвол.

Також відправте нам наступну інформацію:

  • тип з'єднання (наприклад, модем, кабель, DSL, супутник тощо);
  • інтернет-провайдер (компанія, що надає послуги доступу до Інтернету);
  • лог-файли нашого програмного забезпечення.

Відгук

Чи допомогла вам ця стаття?

Пов'язані статті

Категорія