Як ми можемо вам допомогти?

Просто введіть у полі нижче ключове слово або стисле речення, що стосуються вашого запиту, і наша пошукова система знайде найбільш відповідні статті.

Пошук

Проблеми зі звуком на Windows або Mac

Перше, що варто зробити, коли у вас немає звуку, це перевірити, що звук ввімкнено. Будь ласка, відкрийте клієнтську програму і виберіть в меню:

  1. Налаштування
  2. Глобальні
  3. Звуки

Перевірте, чи стоїть галочка навпроти "Ввімкнути звукові ефекти".

Якщо проблема не зникає, спробуйте наступні поради в залежності від вашої операційної системи:

Windows

Перевірте, чи у звуковому мікшері Windows Sound Mixer не заблокований звук для нашого програмного забезпечення. Для цього слідуйте наступним крокам:

  1. Відкрийте у клієнтській програмі будь-який ігровий стіл.
  2. Натисніть правою кнопкою миші на іконці налаштування звуку у нижній правій частині робочого столу.
  3. Виберіть "Відкрити Volume Mixer" (Open Volume Mixer).

Повинен з'явитися елемент управління для гучності для нашого програмного забезпечення. Якщо звук вимкнено, будь ласка, підвищіть гучність.

Mac

Перевірите, чи на вашому Mac встановлено гучність. Якщо ви не маєте гучності в панелі меню, слідуйте цим крокам:

  1. Виберіть "Налаштування системи" (System Preferences).
  2. Виберіть "Звук" (Sound).
  3. Перевірте, щоб була встановлена галочка навпроти "Відображати гучність у меню" (Show volume in menu bar).

Відгук

Чи допомогла вам ця стаття?

Пов'язані статті

Категорія

Contact Support