Допомога з пошуком

Просто введіть у полі нижче ключове слово або стисле речення, що стосуються вашого запиту, і наша пошукова система знайде найбільш відповідні статті.

Пошук

Запит на отримання аудиту історії гри у клієнтській програмі

Історія ваших депозитів, виведення коштів, переказів і гри доступна безпосередньо з нашого програмного забезпечення. Для отримання цієї інформації у стаціонарному клієнті, виберіть у головному лобі:

  • Сервіс
  • Історія та статистика
  • Аудит історії гри

Якщо ви використовуєте мобільний пристрій:

  • "Меню" (Android) або "Більше" (iOS).
  • Налаштування
  • Запити
  • Аудит історії гри

Якщо ви використовуєте веб-клієнт:

  • Акаунт
  • Історія
  • Історія гри

Звідти виберіть діапазон дат і пароль для файлу. Ви можете вибрати будь-який пароль; однак ми рекомендуємо не використовувати той самий пароль, який ви використовуєте для вашого акаунта Stars. Якщо ви хочете отримати інформацію по StarsCoin / очках нагород, поставте галочки навпроти відповідних опцій.

Далі виберіть формат файлу (Excel (97-2003), HTML або текстовий), потім натисніть на "Відправити". Для підтвердження запиту необхідно ввести пароль свого акаунта Stars. Після цього електронний лист з інструкціями буде відправлено на вашу зареєстровану електронну адресу.

Якщо файл не відкриється, це означає, що ви використовуєте застарілу програму-архіватор, яка не підтримує такий формат архіву. Для вирішення цієї проблеми, оновіть програму-архіватор. Щоб відкрити файл, ми рекомендуємо WinZip версії 11 або краще (виберіть "Download", потім "Get WinZip Free") або 7-zip.

 

Відгук

Чи допомогла вам ця стаття?

Пов'язані статті

Категорія

Contact Support