Як ми можемо вам допомогти?

Просто введіть у полі нижче ключове слово або стисле речення, що стосуються вашого запиту, і наша пошукова система знайде найбільш відповідні статті.

Пошук

Відновлення втраченого пароля

Щоб відновити свій пароль, слідуйте вказаним нижче крокам:

Веб-сайт:

Подробиці

В секції входу в акаунт на нашому веб-сайті виберіть "Відновити пароль".

Стаціонарний клієнт:

Подробиці

Відкрийте нашу клієнтську програму, відкрийте вікно входу і виберіть "Забули пароль?".

Мобільний додаток:

Подробиці

Відкрийте наш додаток і натисніть на "Забули пароль?" (iOS – спочатку натисніть на "Вхід").

Далі введіть свою електронну адресу або ім'я Stars і натисніть на "Відправити". Ви отримаєте електронний лист із подальшими інструкціями.

Якщо ви не отримаєте цей лист протягом декількох хвилин або у вас виникнуть інші запитання, знову виберіть "Забули пароль?" знову, а потім виберіть "Зв'язатися з нами", щоб відкрити форму зв'язку із службою підтримки.

Після відкриття форми слідуйте цим крокам:

  1. Введіть свою електронну адресу.
  2. Виберіть бажану мову.
  3. Введіть тему і надайте інформацію принаймні по трьом пунктам.
  4. Далі натисніть на "Відправити".

Відгук

Чи допомогла вам ця стаття?

Пов'язані статті

Категорія

Contact Support