Допомога з пошуком

Просто введіть у полі нижче ключове слово або стисле речення, що стосуються вашого запиту, і наша пошукова система знайде найбільш відповідні статті.

Пошук

Повторна інсталяція нашого програмного забезпечення на Windows

Ви не повинні втратити жодних налаштувань під час повторної інсталяції в ту саму папку.

Тим не менш, ми рекомендуємо вам зробити копію файлів "user.ini" (ваші налаштування) і "notes.user.xml" (замітки про гравців, де "user" - це ваше ім'я Stars) з папки налаштувань, коли ви деінсталюєте нашу клієнтську програму.

Для цього:

  1. Відкрийте нашу клієнтську програму (якщо можливо).
  2. Виберіть "Допомога" (натисніть "Більше", якщо спочатку не видно).
  3. Виберіть "Відкрити папку з моїми налаштуваннями".
  4. Потім знайдіть ці два файли і скопіюйте їх у надійне тимчасове місце.

Якщо ви не можете відкрити клієнтську програму, необхідно самостійно знайти папку з налаштуваннями і ці два файли.

Windows Vista, Windows 7, Windows 8 та Windows 10:

Подробиці
  1. Натисніть "Windows" + "R" (одночасно).
  2. У полі для пошуку введіть (або скопіюйте) наступне і натисніть на клавішу "Enter":

    %USERPROFILE%\AppData\Local

  3. Знайдіть і відкрийте папку нашої програми.
  4. Знайдіть файли "user.ini"/"user" і "notes.user.xml".
  5. Скопіюйте ці файли в тимчасове місце (наприклад, робочий стіл).

Windows XP:

Подробиці
  1. Двічі натисніть на "Мій комп'ютер" (My Computer) на робочому столі або в стартовому меню.
  2. Двічі натисніть на "C:" для перегляду жорсткого диску
  3. Двічі натисніть на "Програми" (Program Files).
  4. Прокрутіть список нижче і двічі натисніть на папку з нашим програмним забезпеченням.
  5. Знайдіть файли "user.ini"/"user" і "notes.user.xml".
  6. Скопіюйте ці файли в тимчасове місце (наприклад, робочий стіл).

Після того, як ви зробили копії цих файлів, деінсталюйтенаше програмне забезпечення:

Windows 10:

Подробиці
  1. Виберіть "Старт" (Start).
  2. Виберіть "Налаштування" (Settings).
  3. Виберіть "Система" (System).
  4. Виберіть "Програми та функції" (Apps & Features).
  5. Скористайтеся пошуком для пошуку нашої програми або прокрутіть список вниз. Виберіть програму і натисніть на кнопку "Деінсталювати" (Uninstall).

Windows 8:

Подробиці
  1. Виберіть "Налаштування" (Settings).
  2. Виберіть "Панель управління" (Control Panel).
  3. Виберіть "Програми та функції" (Programs and Features).
  4. Деінсталюйте все, що стосується нашого програмного забезпечення.

Windows Vista і Windows 7:

Подробиці
  1. Виберіть "Панель управління" (Control Panel).
  2. Виберіть "Програми" (Programs).
  3. Виберіть "Деністалювати програму" (Uninstall a Program).
  4. Деінсталюйте все, що стосується нашого програмного забезпечення.

Windows XP:

Подробиці
  1. Виберіть "Панель управління" (Control Panel).
  2. Виберіть "Додати та видалити програми" (Add and Remove Programs).
  3. Деінсталюйте все, що стосується нашого програмного забезпечення.

Після того, як програма повністю видалена, перезавантажте свій комп'ютер. Після перезавантаження комп'ютера завантажте й інсталюйте нову копію нашого програмного забезпечення з нашого веб-сайту.

І, врешті-решт, поверніть на місце два збережені файли після інсталяції. Для цього:

  1. Відкрийте меню "Допомога" (Help).
  2. Виберіть "Відкрити папку "Мої налаштування".
  3. Натисніть на кнопку "Відкрити папку "Мої налаштування".
  4. Закрийте наше програмне забезпечення.
  5. Скопіюйте файли назад в цю папку (якщо вас спитають, чи перезаписати їх, підтвердіть).

Відгук

Чи допомогла вам ця стаття?

Пов'язані статті

Категорія

Contact Support