隐私权政策

概述

下文是我们的隐私权政策,说明我们将如何处理您的个人数据以及您依据数据保护法享有哪些权利。我们强烈建议您熟悉隐私权政策。但是,我们也理解人们生活忙碌,因此准备了一个概览,供您快速了解我们将如何使用您的个人数据(切记:第一节仅是概览,不能认为阅读了第一节就不必再继续阅读后面的隐私权政策全文)。

我们将为了下文详述的众多目的处理您的个人数据,其中两大目的是“向您提供服务”以及“履行我们的法律义务”,具体而言:

  • 一,您必须注册用户账户并提供存款所需的银行详细信息,然后我们才能向您提供服务;
  • 二,就法律层面而言,我们被要求监察客户并保存交易记录,确保我们提供了公平、负责、安全的服务 – 这包括验证您的年龄,监察客户并确保客户理性博彩。

前言

本隐私权政策适用于我们的网站、应用程序,与本政策有关或没有专门隐私权政策的商品和服务。本隐私权政策旨在说明我们如何使用您的个人数据。本隐私权政策可能不时更新,建议您定期查看;我们做出重大更改时也一定会事先提醒您。

谁是控制者?

您个人数据的控制者(此前称数据控制者)是TSG Interactive Gaming Europe Limited(公司注册地址在Villa Seminia, 8, Sir Temi Zammit Avenue, Ta' Xbiex, XBX 1011, Malta)。政策中提及的“TSG”、“我们”、“我们的”、“我方”等即指该公司。

数据保护官(文中是否简称为DPO)又是什么?

的确,我们有数据保护官(后文简称DPO)。您可直接致信dpo@starsgroup.com联系数据保护官,但请您在行使权利时先联系客服团队。请参阅后文“您的权利”。

“集团”指什么?

本隐私权政策中提到的集团系指Flutter Entertainment plc及其所有/任何直接或间接分公司、联营伙伴以及分公司与联营伙伴的关联公司,这些公司可能不时存在于世界各地,包括但不限于Paddy Power、Betfair、Timeform、Sportsbet、BetEasy、FanDuel、TVG、Adjarabet、Sky Betting and Gaming、Full Tilt、PokerStars和FOX Bet。 

我们如何收集您的个人数据

您必须先创建用户账户,然后我们才能向您提供服务。您在创建用户账户时,将需要提供姓名、年龄、住址和电子邮地址等特定个人数据。您在使用某些服务前,还将需要提供其他信息,如您的银行卡详细信息。

我们还会收集您的交易信息,包括您的博彩活动信息。我们可能通过自行调查、委托其他公司调查等方式收集个人数据。此外,我们还收集与您使用网站、移动版应用程序、服务有关的信息。我们也收集为本隐私权政策所述目的处理个人数据所必需的其他信息。

如果您联系我们,我们将处理您在此类通讯中提供的任何个人数据。

我们还可能从第三方服务提供商收集个人数据,如信贷资料服务机构和防欺诈公司。

最后,我们还使用“Cookie”和类似技术,这些技术可能收集您的特定信息,如您设备的IP地址和线上活动,其中有些属于您的个人数据。您可以查阅下文“Cookie”一节,进一步了解Cookie。

我们如何使用您的个人数据

按照数据保护法的规定,我们将只在有合法依据的情况下处理您的个人数据。我们将在下列情况下处理您的个人数据:(i) 为履行我们与您之间的合同并向您提供服务;(ii) 为履行法律法规义务;(iii) 您同意;或 (iv) 为维护我们的合法权益,前提是此等合法权益不损害您的权利、自由和利益。

除了少数情况下存在例外,我们不处理特定类别的个人数据(例如有关健康、种族、宗教、政治信仰、工会成员身份或性向的个人数据)或有关刑事犯罪、定罪的个人数据。在少数情况下,我们将处理特定类别的个人数据,后文斜体字部分列明了针对这类情况所需的额外合法依据。

下文列出了我们处理您个人数据的目的,以及相关合法依据。

目的合法依据
设置和管理您的用户账户  履行合同
向您提供我们的服务(包括允许您玩我们的游戏) 履行合同
接收和回复您的通信和申请 履行合同(如果通讯专门涉及服务),或者出于维护合法权益 
通知网站、移动版应用程序和服务的重要更新  履行合同
确保我们能履行有关您使用服务的法律义务,包括核实您提供给我们的任何信息的准确性、核实您的身份和年龄(为此我们可能需向第三方披露您的个人数据,或用从第三方(如信贷资料服务机构)收到的信息补全您的个人数据)等  履行法律法规义务
查明资金和财富来源,确定能否负担您的开支  履行法律法规义务 
履行我们在适用法律(包括博彩法律法规,以及博彩执照相关法规和许可要求)下的义务  履行法律法规义务
识别并披露与网站、移动版应用程序和服务有关,涉嫌非法、欺诈或其他不当行为的活动(包括洗钱)  履行法律法规义务 

重大公共利益:防止或检测非法行为 / 保护公众免受不诚实行为诈骗 / 与非法和不诚实行为相关的法规要求 / 防止欺诈 / 怀疑资助恐怖分子或洗钱  
监测博彩行为规律,识别可能的理性博彩问题  履行法律法规义务 

重大公共利益:保护处于风险中的个人 / 保护特定个体的经济福利  
应您申请禁止您使用网站、移动版应用程序和服务(如自愿禁赌)  履行法律法规义务 

重大公共利益:保护处于风险中的个人 / 保护特定个体的经济福利  
遵守您自行设置或被要求应用于用户账户的任何存款、开支或损失限额  同意
履行合同义务所必需的其他目的,或您提供个人数据时已明确说明的其他目的  履行合同
识别对我们服务的任何欺诈性使用 履行法律法规义务
识别违反使用条款的任何行为  履行合同
开展市场调研活动  合法权益:更好了解客户最喜欢的产品和服务 
发出调查,更好了解产品和服务  合法权益:更好了解客户最喜欢的产品和服务 
查看您填写的问卷答案  同意
制作与您以及我们的其他客户使用网站、移动版应用程序和服务的相关统计数据 合法权益:了解产品服务的使用情况并加以改善
发出您可能感兴趣的服务相关优惠活动邮件  同意
出于培训目的记录客服代表的去电来电以及与客户的线上聊天内容 合法权益:改善客服
出于安全和合规目的记录客服代表的去电来电以及与客户的线上聊天内容  履行法律法规义务
在宣传推广活动中使用您的姓名、形象、用户名或位置信息,但仅当您提供了明确知情同意书时  同意
分享:与向客户协同提供服务的集团其他成员分享您的个人信息  合法权益:提供服务
分享:向专业咨询机构分享您的个人数据,如律师和顾问  合法权益:寻求建议
分享:与集团其他成员分享个人数据,确保在集团范围内实现理性博彩措施  履行法律法规义务
分享:与社交媒体服务分享您的个人数据,以在社交媒体网站向您提供广告,除非您已申请不通过社交媒体账户接收此类广告  合法权益:更好地宣传产品和服务
分享:与第三方分享您的个人信息以进行身份和地理位置验证  履行法律法规义务
分享:与第三方分享您的个人信息以防欺诈和侦测反洗钱行为  履行法律法规义务 

重大公共利益:防止或检测非法行为 / 保护公众免受不诚实行为诈骗 / 与非法和不诚实行为相关的法规要求 / 防止欺诈 / 怀疑资助恐怖分子或洗钱  
分享:与执法机构分享您的个人数据,预防和检测犯罪  合法权益:帮助保护服务和社区 

重大公共利益:防止或检测非法行为 / 保护公众免受不诚实行为诈骗 / 与非法和不诚实行为相关的法规要求 / 防止欺诈 / 怀疑资助恐怖分子或洗钱  
分享:如果您自愿禁赌,将与全国自愿禁赌数据库分享您的个人数据  履行法律法规义务 

重大公共利益:保护处于风险中的个人 / 保护特定个体的经济福利  
分享:与博彩监管机构分享您的个人数据,协助和服从任何调查  履行法律法规义务
Cookie:运营网站和移动版应用程序,包括允许您与网站和移动版应用程序互动以及在您浏览不同网页时记忆当时的选择  合法权益:使用至少具备标准功能的网站提供服务
Cookie:分析您在网站的使用行为、监测网站受众并根据您的使用情况在网站填充特定内容  同意
Cookie:跟踪您在我们网站的浏览轨迹,以便我们了解网站客户的来去情况并实施任何商业安排  同意 
Cookie:遵守法规要求,包括识别重复账户、未授权用户账户登录或潜在欺诈 履行法律法规义务
Cookie:开展第三方营销  同意

除上列目的外,我们还可能为了我们认为与上列目的相容的其他目的,处理您的个人数据。此时我们会相应更新本隐私权政策。

请注意:上列合法依据只是择其要者略述一二。并且,情况的变化也会导致合法依据的变化:例如,如果您注销用户账户,我们将不能为履行合同而处理您的个人数据,但我们仍可为遵循法律要求而继续处理。

<b>集团</b>内分享

我们是集团的一部分,有时需要向集团其他成员分享您的个人数据。比如下列情形:

  • 帮助在集团范围内识别并复制玩家的理性博彩措施(如自愿禁赌)(遵循法律法规要求);
  • 帮助对客户进行账户管理、身份识别与验证以及其他依法检查(遵循法律法规要求);
  • 帮助确认客户信息最新且准确(遵循法律法规要求);
  • 识别卷入或涉嫌卷入欺诈、洗钱或其他犯罪行为的客户(遵循法律法规要求);
  • 识别违反服务条款或与我们服务相关的其他条款和条件的客户(合法权益);
  • 向客户发送其申请(或同意接收)的跨品牌市场营销资料;以及
  • 分析并更好了解集团范围内业务、客户、产品和服务(合法权益)。

我们未来还可能出于与上述目的相关、相容的其他目的,与其他集团成员分享个人数据。如果法律法规要求我们为了上方未列明的原因,在集团内部分享个人数据,我们将依法行事。

请时常查看本文隐私权政策,了解有关集团内分享的任何更新。

个人数据披露

除前文所列涉及个人数据分享的目的,我们还会向我们聘用的处理商披露您的个人数据。我们会与每位处理商签订合同,确保个人数据的安全。

我们还可能在下列情形下披露您的个人数据:

  • 适用法律法规要求披露(披露给政府、监管或执法部门);
  • 为依法自辩和/或在法律诉讼中披露;以及
  • 商谈接管、并购时为此目的披露。

将您的个人数据转移到EEA境外

您的个人数据被保存在英国曼岛——此地区因数据保护法律完善而获得了欧盟的充分保护认证。您的个人数据还可能被欧盟境外的集团成员访问。我们对此执行标准合同条款,确保您的个人数据得到充分保护。

我们还可能与欧盟境外的第三方分享您的个人数据。凡涉及此类情况,我们将通过标准合同条款、充分保护认证等方式对您的个人数据加以保护。

安全

我们将在安保、技术和组织结构层面采取适当措施,确保妥善保管您的个人数据,避免失窃、丢失或未经授权访问。但请务必了解,世上从不存在万无一失——除非安全受损系我们疏忽所致,否则我们将对此免责。

营销

如果您注册了我们的服务,我们可在征得同意的前提下,向您发送有关我们或我们集团提供的其他服务的直接营销材料。

您可随时在用户账户中选择是否接收营销材料。您还可利用营销资讯中的工具取消订阅。请注意:如果您取消订阅营销材料,最长5个工作日后生效。

社交媒体营销

我们还可能利用您提供的信息,在相关服务提供商(如Facebook、Twitter等)提供的特定第三方社交媒体平台(下称“社交媒体网站”)上对您显示有针对性的集团服务广告和个人内容。如果您不想看到这些广告,可在社交媒体网站更改您的设置。如果您不希望我们向社交媒体网站分享此信息,您可直接与我们联系。

Cookie

在本隐私权政策中,我们使用“Cookie”一词指代Cookie以及我们用于存储信息(如网络信标)的类似技术。Cookie是由网站服务器存储于计算机或移动(或其他)设备的一个简单文本文件,只有该服务器能检索或读取该Cookie内容。每个Cookie都为您的网页浏览器所独有。其中包含一些匿名信息,如唯一识别码、网站名称和一些文字数字。

您访问的所有网站和应用程序几乎都使用Cookie,以使网站和/或应用程序能在您访问期间(使用“会话Cookie”)或重复访问时(使用“永久Cookie”)“记住”您,从而改善您的用户体验,我们的网站也不例外。

Cookie的用途是改善您对网站或应用程序的使用,例如让您能在网页间高效导航以及存储您的偏好。Cookie使您与网站之间的互动更快、更方便。如果网站或应用程序不使用Cookie,您每次移至网站新网页时它都会把您当成新访客。Cookie还可用于支持靶向广告以及分析您对某个网站的浏览情况。

进一步大概了解Cookie以及如何在浏览器上禁用Cookie。  

进一步了解设备上存在哪些广告Cookie并直接禁用这些Cookie

个人数据保留

您的个人数据将被保留6年。6年时间从您关闭用户账户时起算,或您的用户账户休眠达6年。以下是保留期限的一些例外:

  • 如果您自愿禁用我们的任何服务,我们将无限期保留此信息。
  • 如果您被卷入欺诈、洗钱、犯罪调查(或我们识别到可能存在此类活动),我们可能将您的个人数据保留更长时间。
  • 如果存在法律纠纷,我们将在纠纷持续期间及此后6年内保留您的个人数据。

个人数据更新

您可随时通过用户账户更新您的部分个人数据。如果您的个人数据发生变更,请尽快更新用户账户。  如果您无法通过用户账户更改信息,请联系客服。 

您的权利

有关您的个人数据,您享有下列权利:

  • 您有权访问我们存储的个人数据(也称为主体访问请求);
  • 您有权接收机读格式的特定个人数据;
  • 您有权更正不准确或已过时的个人数据;
  • 如果我们基于特定理由请您同意我们处理您的个人数据,一旦我们没有其他合法理由继续此种处理,您有权撤回同意;
  • 您在下列情况下有权要求我们删除不再必要的特定个人数据:您已按前款规定撤回同意;您已按后款规定拒绝我们处理个人数据;您的个人数据被非法处理;或者,我们依法有义务删除您的个人数据;
  • 您有权拒绝我们以维护合法权益为由处理您的个人数据。但请注意,如果我们有其他合法依据,或我们有令人信服的理由表明为了维护我们的利益——且此种利益并不为您的权利、利益或自由所否决——必须继续此种处理,则我们仍可处理您的个人数据;
  • 如果我们仅凭自动化手段做出有关您的决定,您有权请求解释决定所涉的逻辑;以及
  • 您有权拒绝直接营销。您可在用户账户、营销材料中选择不接收直接营销材料。您还有权拒绝只为用于直接营销的个人资料收集。

如果您不确定自己的权利或对您的个人数据可能得到如何处理有顾虑,您应联系我们的客服或您所在国家/地区的数据保护监督机构。

如果您想行使任何权利,请联系客服。请注意:我们将尽量配合您提出的权利请求,但您的此类权利不属于绝对权。换言之,我们可能拒绝您的请求,或只满足部分请求。

如果您提出权利请求,您须提供身份证明。您还可能被要求详细说明您的请求。我们将尽量在核实身份后的1个月内答复,但也可能更晚(我们将通知您答复需更长时间)。如果我们收到重复请求,或有理由相信请求不合理,我们有权不答复。

监管机构

如果您有任何投诉,您有权联系所在国家/地区的数据保护监管机构。但请您先与我们联系,以便我们有机会解决您的疑虑。

联系我们

如果您对我们使用您的个人数据有任何疑问,或您想行使任何权利,请先联系客服。您也可致信dpo@starsgroup.com,联系我们的数据保护官。

最后修订时间:2021年2月4日