一般常見問答集

娛樂場遊戲

我們提供各式各樣的遊戲,包括21點輪盤角子機點此瀏覽所有遊戲

這些遊戲都分為高中低3種不同的下注等級。所有21點與輪盤遊戲都有單人桌與多人桌可供選擇。

有關各款遊戲的玩法,詳情請參閱21點遊戲規則輪盤遊戲規則網頁。

很抱歉,目前我們的Mac版本軟體僅在部分地區支援娛樂場遊戲,未來將會開放更多地區玩娛樂場遊戲。

可以。您可在iOS與Android裝置上使用我們的行動版軟體,玩一般的21點、輪盤遊戲、角子機遊戲與真人娛樂場遊戲。

我們的21點與輪盤遊戲軟體,都是由我們領先業界的撲克遊戲軟體團隊自行設計與研發。

是的,您可以在遊戲時與同桌的玩家交談。所有玩家都必須遵守交談規則,詳情請參閱規則與條款

玩家勝率顯示玩娛樂場遊戲時下注資金可得回收的平均百分比。此處的「平均」是指您可期待的長期報酬率,以百分比表示。

欲知我們娛樂場遊戲的玩家勝率,請至如何玩頁面,從頁面列出的遊戲選擇您想查看的遊戲。

21點

當玩家一開始拿到2張牌點相同的牌時(例如2張A或J-10),就能以原始賭注的金額另外下注,建立2組不同牌組。這種動作便稱為「分牌」。

玩家可分牌的次數視遊戲類型而定。當您拿到2張A時,分牌後您也許只能各加發1張牌。

詳情請參閱21點遊戲規則網頁。

在玩家拿到2張牌後,可以用等於原始賭注的金額加注,玩家也會因此再獲得1張牌,以組成更好的牌組。這就是所謂的「雙倍下注」。

詳情請參閱21點遊戲規則網頁。

所謂的「保險」就是指,如果莊家第1張牌為A,玩家可以選擇另外加注。下注金額為玩家原始賭注的50%。

如果莊家的2張牌組成21點,您就可贏得保險所下的賭注。

保險的賠率為2:1。

詳情請參閱21點遊戲規則網頁。

牌組中含有被視為11點的A時就是「軟牌」,例如:6-A組成的牌組就可以叫做軟17點。

若牌組中不含被視為11點的A就是「硬牌」,例如:10-7組成的牌組就是硬17點。

詳情請參閱21點遊戲規則網頁。

輪盤

歐洲輪盤共有37個號碼:編號從0到36。

詳情請參閱輪盤遊戲規則網頁。

對個別號碼及少數號碼組合下注稱為內圍注,通常又稱為高賠率注。對由12~18個號碼所組成的組合下注則稱為外圍注。

關於輪盤以及奬金分配方式,詳情請參閱輪盤遊戲規則網頁。

娛樂場遊戲須知

亂數產生器(Random Number Generator,RNG)可以產生一連串數字或位元,而且彼此之間完全沒有任何模式或規則可循。如此可確保亂數的數字或符號無法被預測,而是真正隨機的亂數值。

您可以在電腦版軟體切換娛樂場遊戲是否顯示,請點「設定」→「大廳」→「大廳顯示」→「顯示娛樂場與維加斯遊戲」。使用行動版軟體的玩家也可切換娛樂場遊戲是否顯示,請從「更多」選單點「設定與工具」,向下捲動網頁至「一般設定」→「顯示娛樂場與維加斯遊戲」。

所有玩家一次最多只能玩4桌(包括21點與輪盤遊戲)。娛樂場遊戲桌數限制與撲克遊戲桌數為分開計算,因此玩家在已達撲克遊戲桌數的上限時,仍可在娛樂場遊戲同時玩4桌。

娛樂場遊戲桌數將併入PokerStars撲克之星遊戲軟體所允許的視窗上限計算。

單人遊戲桌就是只有您與莊家比賽。

多人遊戲桌則是您可以與同桌其他玩家交談,並一起與莊家比賽。

可以。請在電腦版軟體依下列指示操作:

  • 登入遊戲軟體
  • 在軟體大廳內點設定選單
  • 再點「通用設定」→「音效」
  • 取消「莊家聲音(僅限娛樂場遊戲)」選項

娛樂場遊戲桌目前仍只能使用預設的桌面背景。目前所有娛樂場遊戲都無法使用玩家自訂背景。

如果您在牌局進行中想「雙倍下注」或「分牌」,但是資金不足時,此時會出現「資金不足」訊息以及存款選項。

最長為15分鐘。留座離桌連續15分鐘後,玩家的座位將被移除。

娛樂場斷線政策與補償

若玩家斷線或在遊戲進行中離開遊戲,該場遊戲就會被視為未完成。若在單人遊戲期間發生此狀況,您下次登入玩遊戲時,系統會提醒您在遊戲啟動24小時內完成未完成的遊戲。若玩家未於規定時間內回來,遊戲將會自動完成。所有多人遊戲均會自動完成。

您一定會在斷線前領到已結算的獎金;許多遊戲都有斷線即完成遊戲的功能,這一點因遊戲供應商而異。這些遊戲將會代您完成任何進行中的遊戲,而非放棄遊戲未完成的部分。

  1. 單人遊戲
    未完成的單人遊戲若未於遊戲啟動24小時內完成,系統將會如下所述自動完成遊戲。

    角子機遊戲
    許多角子機遊戲都能自動完成未完成的遊戲,亦即代您隨機選擇紅利回合中的選項,以及玩完剩餘的免費旋轉。不過,有些遊戲並無此功能,未完成的部分只能宣告放棄。

    若玩家未於24小時內完成遊戲,我們將依遊戲供應商指示結束遊戲:有些供應商可能知道截至斷線前的遊戲結果,有些可能知道最後結果,有些可能退還原始下注金額。 

    桌檯遊戲
    如果可能,未完成的桌檯遊戲將由系統使用不需額外資金的最佳策略,代您完成。在完成下注後但尚未發牌或旋轉前離開單人遊戲桌檯,賭注將會退還玩家。

    在21點中,不論您何時逾時或斷線,遊戲將自啟動起持續開放24小時。若您無法在規定時間內返回桌檯,系統將代您採取不需額外資金的最佳行動,直到該回合結束為止。

    在影音撲克中,遊戲將使用自動留牌建議完成。

    在兩人對決德州撲克中,系統將代您盡量過牌,如需持續投入資金,系統就會代您蓋牌。

    在Stars星三張撲克牌桌中,如需持續投入資金,系統就會替您蓋牌。

    在百家樂與輪盤中,一旦下注,遊戲就會自動完成,玩家不需再採取任何行動。

    若您對遊戲的完成有任何問題,歡迎來信聯絡顧客服務

  2. 多人遊戲
    您玩多人遊戲無論何時逾時或離開,系統將會代您採取最佳行動,直到您回來或該局結束為止。每種遊戲的處理方式不同,詳述如下。

    桌檯遊戲
    就21點及其他遊戲而言,每次您逾時,系統就會代您採取最佳行動,直到您回來或該局結束為止。更多資訊請見單人21點遊戲的說明。

    在兩人對決德州撲克中,您將盡量過牌,如需持續投入資金,系統就會代您蓋牌。

    在Stars星三張撲克牌桌中,如需持續投入資金,系統就會替您蓋牌。

    在百家樂與輪盤中,一旦下注,遊戲就會自動完成,玩家不需再採取任何行動。

    若您離桌或斷線時,您的行動已經完成但發牌或旋轉尚未結束,則遊戲將會自行完成。您可在牌局紀錄中看到遊戲結果。

    若您對遊戲的完成有任何問題,歡迎來信聯絡顧客服務

  3. 彩金遊戲
    只要彩金旋轉下注額獲得接受,彩金貢獻就會徹底完成,彩金價值將立即更新,下注額也會立即從您的餘額扣除。若您之後離開遊戲或斷線,系統會在您重新連線時重播遊戲結果。

關於真人遊戲的斷線策略,請查看真人遊戲常見問答集

虛擬貨幣

可以。我們有虛擬貨幣娛樂場遊戲桌,您可以用來練習並磨鍊遊戲技巧。

回饋點數

可以,所有娛樂場遊戲均能累積回饋點數。詳情請點此

即時紅利

即時紅利是一種特別資金,您可用來在真實貨幣娛樂場遊戲中下注。您只要累積到所需的兌換點數,或在指定遊戲中累積到所需的下注金額,就可將紅利兌換為現金。

我們在提供您即時紅利時,會顯示將即時紅利兌換為真實貨幣所需的兌換點數或下注金額。

即時紅利在尚未兌換成現金之前,無法進行提領。

如果您的帳戶含有多筆即時紅利,您可以到軟體的「紅利管理」頁面,將紅利依照可用的先後順序加以排序。電腦版軟體上,請點「我的紅利狀態」→「即時紅利」標籤。在行動版軟體上,請至「我的Stars星」選單。

詳情請參閱即時紅利網頁。

請在下列步驟中擇一操作:

電腦版軟體:「出納櫃檯」→「我的紅利狀態」→「即時紅利」

行動版軟體:「我的Stars星」→「紅利」

網路版軟體:「帳戶」→「即時紅利」

我們會根據特定條件致贈玩家即時紅利:

  • 給合格玩家的回饋
  • 優惠活動獎項
  • 限時的即時紅利活動

在一項可使用紅利的遊戲中,一次僅能使用一筆即時紅利。

您可在軟體的「紅利管理」頁面,管理多筆紅利的使用順序。電腦版軟體上,請點「我的紅利狀態」→「即時紅利」標籤。在行動版軟體上,請點「我的Stars星」→「紅利」。

您若有多筆即時紅利可用於某項特定遊戲,只要先前的紅利符合其下注條件、被放棄、暫停、到期或使用完畢,後續的各筆紅利就會加入可用餘額中。

如要將即時紅利兌換成真實貨幣,您必須滿足紅利的下注條件。條件可能包括累積到特定數量的兌換點數,或在合格遊戲中累積到所需的下注金額。 

我們在提供您即時紅利時,會顯示將即時紅利兌換為真實貨幣的下注條件。您可到「紅利管理」頁面下,查看此資訊,並追蹤您滿足兌現條件的進度、紅利有效期限、合格遊戲,以及更多資訊。如果要在電腦版軟體上查看以上資訊,請開啟出納櫃檯並且選擇「我的紅利狀態」→「即時紅利」。在行動版軟體上,請點「我的Stars星」→「紅利」。

我們發出即時紅利後,如果您已登入帳戶(或在您登入帳戶後),軟體將彈出訊息並提供您三個選項:「接受」、「拒絕」與「更多資訊」。

彈出訊息會顯示您需要在何時之前累積多少兌換點數或下注金額,才能將即時紅利兌換成真實貨幣。

您可以「接受」或「拒絕」您的紅利,或是要求提供「更多資訊」。如果您選擇「更多資訊」,就會進入您帳戶的「即時紅利管理」頁面,頁面中會列出包括合格遊戲等詳細資訊。

您必須「接受」即時紅利,這些紅利資金才可用於合格遊戲,並且開始完成所需的下注條件,以將紅利兌換成真實貨幣。

如果您選擇「拒絕」,彈出視窗就會消失,您無須採取其他行動。

請開啟「紅利管理」網頁,就可以看到您所有的即時紅利、兌現紅利進度、金額與期限。如果要在電腦版軟體上查看以上資訊,請開啟出納櫃檯並且選擇「我的紅利狀態」→「即時紅利」。在行動版軟體上,請點「我的Stars星」→「紅利」。

若一筆即時紅利可用於某項遊戲,遊戲餘額將顯示可用的真實貨幣總額,以及最優先可用的即時紅利。當您下注時,資金將先從目前可用的即時紅利餘額中扣除,其次再從您的真實貨幣餘額中扣除。

如果您收到兌現條件為完成真實貨幣存款的即時紅利,但決定不想要這筆紅利或是想要提領,您可以到「紅利管理」頁面中,在該筆紅利上點「放棄」按鈕。如果要在電腦版軟體上查看以上資訊,請開啟出納櫃檯並且選擇「我的紅利狀態」→「即時紅利」。在行動版軟體上,請點「我的Stars星」→「紅利」。

所有即時紅利都有「放棄」的選項,但有時候您退還時並不會收到任何退還金,這是因為紅利的損失金額高於紅利的原始真實貨幣金額(購買金額),或是該即時紅利是由非購買金額。

每筆即時紅利都有期限以及下注條件。如果在紅利到期之前,您沒有滿足所有條件或僅滿足部分條件,您的即時紅利就會失效而且再也不會顯示在您的帳戶中。

出納櫃檯

可以。您可以使用Stars星帳戶裡的資金玩撲克或娛樂場遊戲。

帳戶

不需要,您現有的Stars星帳戶就可以玩娛樂場遊戲與撲克。

若您有娛樂場遊戲相關事宜需要協助,或是有常見問答集未列出的相關問題,歡迎來信聯絡 顧客服務

安裝Flash Player

您可能需要視您玩遊戲使用的電腦版軟體平台,更新Flash Player,才能玩我們的遊戲。

要取得Flash Player,請點此

請務必依照下拉式選單的指示,安裝您的作業系統與網路瀏覽器適用的Flash Player版本。

您可能需要視您玩的遊戲,安裝下列其中一個Flash Player版本:

Windows XP/Vista平台需要特定版本的Adobe Flash Player:

  • 請於您的電腦安裝22.0.0.209版Flash Player。
  • 安裝過程,請在Chromium網路瀏覽器選擇永不檢查更新選項以保持使用此版本。

Windows 7、8、10平台需要下載和安裝下列版本的Flash Player:

  • Internet Explorer – ActiveX
  • Opera & Chromium – PPAPI

Mac OS平台需要下載和安裝下列版本的Flash Player:

  • Safari & Firefox – NPAPI

如果您使用電腦版軟體玩遊戲,請下載和安裝您的預設網路瀏覽器適用的Flash Player。詳情請點此。請注意,電腦版軟體與Internet Explorer不相容。

若您確定已經安裝Flash Player,問題可能是網路瀏覽器設定停用了Flash Player。以下連結說明如何在網路瀏覽器啟用Flash Player: